销售人员快速提升绩效的**读本，做销售工作难，成为一名营销高手更难。但若能快速掌握营肖的技能，成功营销就在眼前！
什么是专业的营销技能？
怎样才能赢得客户**的信任与忠诚？
如何处理营销过程中的客户拒绝？
营销高手应具备什么样的心态？
本书以幽默风趣的语言及活泼开放的风格，全面，系统地介绍了**实战性的8项营销技能，详尽解析了成为营销高手的奥秘。全书除生动传授营销的一般程序及技能外，更有诸如猎犬计划、人性行销及连环发问等全新的销售理念与方法，营销管理者和营销人员在备受启发的同时，能轻松掌握成功销售的招招式式，从而快速提升销售绩效。

序言
**章 我们在销售什么
一 营销之舞
（一）销售——拜访
（二）销售——服务
（三）需求——信任度
二 积善梳和卖冰给爱斯基摩人
三 21世纪销售新模式和我们在销售什么
（一）20世纪的销售过程
（二）21世纪专业销售的新模式
（三）我们在销售什么
四 销售的三角形原理
（一）营销人员成长三角形
（二）购买决策三角形
第二章 目标计划
一 工作与计划
（一）人生的三大问题
（二）销售与计划
二 成功**步——人生目标
（一）订立人生目标的原则
（二）营销人员的计划和目标的确定
三 建立准客户资料卡
（一）人口统计-基本背景资料
（二）心理统计——购买需求资料
四 目标和计划的核心地位
第三章 市场开发
一 谁是我们的准客户
（一）辨别准客户
（二）了解准客户的特点
二 市场开发的三种主要方法
（一）目标市场法
（二）猎犬计划法
（三）客户网络法
第四章 准备工作
一 物质准备
（一）准备客户资料
（二）准备公文包里的销售资料
二 心理准备
（一）认识恐惧
（二）客户接纳我们的理由
（三）调整心态的方法
三 电话约访
……
第五章 建立信任
第六章 发现需求
第七章 展示说明
第八章 促成交易
第九章 拒绝处理
结语：为什么很多人会销售失败
附录 工具表单

新招？秘招？绝招？管用才是高招！