你的员工，更多的并不是不想做好工作，而是不懂得或者是找不到好的工作方法！企业的低效能是人的低效能所造成的，可以这样说：人的问题是企业永远的问题。它直接关系着一个企业的效率、效能，关系着企业的核心竞争力。现实工作证明，只有善于主动思考、勤于发现总结并*快掌握方法的人，才能获得*快的认可与提升。即便他不是“自动自发”地工作，也会按部就班地完成任务。因此，从某种意义上讲，方法是一切管理理念得以实现的根基，是有效解决一切问题的必要条件。
有激情，有责任，但是不知道如何着手去做，是许多员工面临的问题。应该说，“找对方法”对企业的好处是不言而喻的，对员工个人而言也是其职业生涯中*重要的资本。
本书适用于团体购买、培训员工及个人职场素质提升！

第１章 从找对方法开始

一旦方法对路，工作效率就会凸显出来，其工作能力也会得到大家的认同。可是许多人在工作中并不懂得这个道理。
从找对方法开始
解决问题，就要找对方法
工作，其实就是解决问题、实现目标的过程。在这个过程中，选择好的方法至关重要。因为在正确的方法指导下，我们能以*少的时间、*少的资源达到目标。
一旦方法对路，一个人的工作效率就会凸显出来，其工作能力也会得到大家的认同。可是许多人在工作中并不懂得这个道理，他们可能并不缺少工作的热情，也是**的敬业，但工作成效却差强人意。这样的情况并不少见。
为什么会出现这样的情况？
这是因为他们在工作开始时并没有仔细地思考过，或者说是盲目地开始了工作。这一点在具体的工作中会表现得极其明显。有的员工做事盲目无头绪，只注重宏观的效果，缺少对微观的把握，尽管从表面看来，他们也很努力，几乎天天在加班的���列里都能看到他们的身影，但结果总无法令人满意。
对那些急需得力助手的企业经营者来说，往往会困惑于员工的方法错误或是盲目地无目的地去做一件事。尽管他们踏实肯干的态度让人敬佩，但这些却很难挽救低劣的工作成果与业绩。
这里有一个实例。一位在国内知名的证券公司工作的年轻人，毕业于国外的一所金融学院，有着别人羡慕的教育经历，人生的天平似乎早早地倾斜在他这一边，他也是公司公认的勤奋员工，但是三年过去了，他仍然只是一名普通的职员，这是为什么呢？ 问题就在其工作方法上。
每一次经理布置一项任务时，这位年轻人都会以****的热情投入工作，他会找到所有需要的数据进行分析，然后进行大量的统计工作。每天他都在不停地作着统计与分析，每当遇到一项复杂的数据时，他非要弄个明明白白不可。这种钻研的精神是难能可贵的，可是效果如何呢？他似乎陷入了一种“分析陷阱”，不能自拔。随着时间**天地过去，他并没有拿出一个切实可行的办法。工作不同于学术研究，严谨笃实的作风固然没错，但探究“为什么”远不如“什么对目前的工作有益”更重要。
我们还常见到的是，一些人在某一工作上已经形成了固有的工作方法，当再从事另一项与前一项性质不同的工作时，会不自觉地把他所熟悉的工作方法沿用过来，结果却是累得够戗，效果也不好。
这种现象在许多企业中时有发生。工作无方法或是以错误的方法工作，都直接导致了工作效率的低下。虽然消耗了大量精力，也花去了大把的时间，却没有形成应该的正比关系产出。
我们知道，看一个人的工作是否优异，无外乎看此人的工作效率与办事效能。而讲有效，方法得当是个必要的前提。可以说，没有方法，或是方法错误，都难以在工作上有所作为，难以成为企业中不可或缺的人才。
无论是在日常的工作当中，还是在接受一个项目之时，方法都是非常重要的。在美国的企业中流行这样一句话：“上帝不会奖励努力工作的人，只会奖励找对方法工作的人。”这反映出美国企业对工作方法的重视程度。
有一句话叫“方法永远比问题多”，就像世界上出现锁以后就必然有与之相应的钥匙一样，问题与方法也是共存的。找到方法，找对方法，在今天这样一个处处以结果说话，以事实说明问题的时代，已经变成不可替代。对每个人而言，能够找到、找对方法已成为个人职业生涯中一项*重要的技能。

重实效，不要流于表面形式
现在企业中的许多人在工作当中都有这样一种心理：
“看看别人是怎么做的，我学着做就行了。”
“只要把这些做好就行了，何必那么认真呢，大家不都一样吗？”
“不管怎么样，这件事一定要做得漂亮、风光，其他的不用管了。”
只是出于对问题的表面考虑，许多工作的实质发生了改变。如此一来，工作更多地变成了一种形式，人们都在争相做着表面文章，而实际上却无任何有益的东西在里边。
有人说：自大与浮躁是青年人身上*大的两项缺点，也是导致频繁失败的原因。许多人内心充满了激情和理想，然而一旦面对周而复始的单调工作，就表现出一种无可奈何的样子。他们常常聚在一起高谈阔论、指点江山、激扬文字，然而一旦面对具体工作需要他们想办法解决时，却又不知如何是好，要不跟着别人后面，要不就是只做一些表面文章应付了事。
现在很多刚刚步入社会的年轻人在求职时念念不忘高职位、高薪水，他们更注重这些工作表面上会给他们带来什么东西，而往往缺乏实际意义上的考虑。在他们的心中，职位够不够优越，薪水够不够高，这些似乎更重要一些。然而他们的工作能力却差强人意，他们经常对自己说：“如此枯燥、单调的工作，如此毫无前途的职业，根本不值得自己付出心血！”当他们的表面工作被人不断否定时，他们会说：“这种平庸的工作，做得再好又有什么意义呢？”渐渐地，他们开始轻视自己的工作，更加地不切实际。
那些在工作上取得一定成就的人，无一不是在简单的工作中表现出色一步一步走上来的。他们总能在一些在别人看来并不起眼儿的事情中找到个人成长的支点，不断调整自己的心态。他们绝不会仅仅停留在问题的表面，也不会只是做一些表面上形式上的工作，重实效、干实事是他们的基本工作原则。
公司经营同样需要有战略思考，需要整体上的规划，但更需要的是将种种构想付诸实施的执行能力。对于企业中的员工来说，无论未来的职业发展前途如何，这种真正意义上的执行力都是首先必须具备的。只有那些对寻常工作能够忠实加以执行的人，未来才有可能走上重要的职位。
许多人在工作中也曾有过远大的目标，但是却往往流于形式，没有实际的内容可言，今天干点这个，明天干点那个，虽然有时在外表上看来很成功，但其实他们并不了解自己内心真正的需求，自然也就不知该如何去做了。
无论进入什么行业，无论从事何种职业，做就要实实在在去做，一点一点地积累成功的资本。只会夸夸其谈不务实际的人永远无法取得成功。
年轻人应该像哥伦布一样，努力去发现自己的新大陆。沉湎于过去或者深陷于对未来的空想是毫无机会和前途的。要知道，你正在从事的职业和手头的工作，是你事业之花的土壤，就算你把周围打扮得再漂亮，土壤缺少养料也是不会枝繁叶茂开花结果的。只有将那些实实在在的工作做得比别人更**、更正确、更专注，才有可能将寻常和普通变成非凡；只有充分开启创造力，调动全部智力，才能获得人生价值的提升，*终实现个人梦想。

疏于思考，工作就没有活力
在广告行业有这样一句话：“不怕做不到，就怕想不到。”不管是各行各业，不管是创业者还是追求其他方面成功的人，这个道理都同样适用。
工作中疏于思考的直接后果就是工作方式变得单一、呆板，如果工作中总是安于现状，不求新，不求突破，思想懒惰，怎么能在工作中表现出优异的成绩呢？
在企业中，一些部门与员工的工作方法越来越雷同，毫无创意可言。造成这种现象的原因是不爱动脑，不思考。为什么不爱动脑子思考呢？恐怕是缺乏动脑的动力与压力。不动脑，依葫芦画瓢自然*省事省力，既然有现成的办法，大家都这样做，而且这样做*保险，谁还去找麻烦！对上有交待，对下有说法，同事之间也好看，谁还愿意动脑筋呢？
从某种程度来讲，工作就是一个思考的过程；工作取得进步，就是一个思考深入的过程。思考得多了，想到的方法自然就多了。当一个猎人打了一只兔子时，他就会想办法如何去猎一只鹿，当他猎到一只鹿时，他就会想如何去打一只熊。而只有这样不断地思考，不断地寻找更好更有效的办法，才有可能成为一名**的猎人。工作何尝不是一个猎人的思考过程呢？
如果你认为工作只需按部就班做下去就行，不需要再找什么更好的方法的时候，那么那些主动找方法的员工就会迅速地提高工作效率，在工作的表现上超过你。而且他们也能比你更快地在公司或领导面前得到认可。相信这一定不是你希望看到的结果。努力地工作，努力地找到*佳的工作方法，你的工作就会在这种信念的支撑下成为你的事业，并一步步取得成功。

时时抱有学习的心态
我们知道，犹太民族是一个十分**的民族，他们虽然在世界上的总人口不到两千万，但却在世界各个领域起着不可忽视的作用，看看历年来诺贝尔奖的获得者，有将近三分之一是犹太人，而如马克思、爱因斯坦、玻尔这些曾影响人类历史的人物也是犹太人。犹太人为什么会这么**，他们将自己的成功归于他们的探索与进取精神，在不断地学习中获得提高。
要想做好自己的工作，并且不断地得到工作上的提高，掌握科学有效的工作方法，就必须不断地学习新的知识。书本上的要学，实践中更要学，只有常备一颗上进心，工作才能取得更大的成就，事业才能有发展。
奥文·托佛勒曾说“在这个伟大的时代，文盲不是不能读和写的人，而是不能学、无法抛弃陋习和不愿重新再学的人。”
哈佛大学的学者们认为，现在的企业发展已经进入了第六阶段——全球化和知识化阶段。在这个阶段，企业将变为一个新的形态——学习型组织。在学习型的企业组织中，无论是分配你完成一个应急任务，还是反复要求你在短时间内成为某个新项目的行家，善于学习都能使你在变化无常的环境中应付自如。
真正善于学习和工作的人，一定是那些随时随地注意观察，吸收各种可能的、潜在的信息的人。方法绝不是简单的模仿，更不是生搬硬套。一个只会简单模仿而毫无特点和创造力的人是不会在工作中脱颖而出取得好的工作成绩的。
有一则寓言，讲一只乌鸦看到老鹰从天空中俯冲下来擒住了山羊，十分羡慕，也模仿老鹰的样子，从天空中俯冲下来，结果爪子插入岩石中不能自拔，被牧羊人捉回家中。乌鸦的学习精神令人佩服，但是乌鸦却没有认清自己，只是简单地模仿，乌鸦是不可能成为老鹰的。
所以，方法一定要结合自己的实际情况，知识、专业、经验与社会阅历都要考虑进去，切勿简单模仿，弄巧成拙。
但是，对模仿也不能一概而论，如果用心地模仿，在模仿中学习他人的长处，学习他人工作方法中的可取之处，消化吸收为己所用，这样的模仿也是寻求正确工作方法的一条可取之路。而你所模仿的那些人，他们必须是**的。
**的人并不只是企业的***，而是那些在人格、品行、学问、道德都胜过你的人，与他们交往，你就能尽量吸收到种种对你有益的东西，就可以提高你自己的能力，可以激发你更大的工作潜能来。
观察**者的做事方法，你会发现，他们看事情的角度不一样，管理时间的方式不一样，与别人互动的方式也不相同。如果他们所做的你也做到了，甚至能做得更好，你才会像他们一样**。
你要有这样的意识：工作并不只是简单地为企业或老板工作，工作是在为自己积累。

方法是技巧，但不是投机取巧
一些公司内部笼罩着一种紧张的气氛，员工抱怨老板太苛刻，整天像监工一样监督自己；老板则抱怨员工不能尽职尽责，没有监督就没有工作效率，在的时候工作很积极的样子，不在的时候就另一个样，开始投机取巧。
必须承认的是，有些老板对于员工是过于苛刻的。他们时刻盯着员工的一举一动。但是，从员工的角度说，是否也应该自我检讨一番，你的工作表现确实可以令老板满意吗？你从来没有投机取巧过吗？
不可否认的是，投机取巧是如此普遍地存在于公司和各种组织中，成为当今社会的痼疾。
有一个被多次引用的故事，在这里想再次引用它。
在一家餐馆中，有两个人在从事同样的洗碗工作，老板要求他们每个碗要洗七次。开始时他们都能按照经理要求的去做，可是后来，他们中的一个开始减少次数，先是每只碗洗六次，后来变成五次，*后只洗一次；而另一个始终坚持每只碗洗七次。虽然那个投机取巧的人掩饰得很好，但不久后老板发现了这个投机取巧的员工，毫不犹豫地把他开除了。
工作中投机取巧也许能让你获得一时的便利，但却埋下隐患，从长远来看，却是有百害而无一利的。
有些人本来有才华与能力，很有前途，但是由于没有养成踏实求实的好习惯，工作中自然无法取得应有的成绩。一个人一旦养成投机取巧的习惯，品格就会大打折扣，因而使他在做事做人方面表现出不够忠实的一面。生活中的各种实例生动地证明了这样一个道理：无论事情大小，如果总是试图投机取巧，可能表面上看来会节约一些时间和精力，但结果往往是浪费更多的时间、精力和钱财。
在一家跨国公司的招聘启事上有这样一句话：如果你是聪明的且诚实的人，请留下来，我们会给你人生成功的机会；如果你聪明，但缺少诚信，那么请走开，这里绝不会为你留下半点的空间。诚实是通往荣誉的必经之路，那些试图绕过勤奋，寻找捷径的人，总是被排斥在荣誉的大门之外。
工作中绝不能投机取巧，但这并不意味着不寻找工作中的技巧。无论多么复杂多变的工作任务，总会有一定的技巧在里面，从实际出发去有效地解决问题，是一个聪明的工作者的标志。大凡有所作为之人，都是那些认真对待问题，巧妙处理问题的人。
技巧是成功的手段，而投机取巧只是在注定失败的工作中取得了暂时的胜利而已，两者的关系，从长远来看，不言而喻。

拥有专业知识并非意味着懂得方法
在工作中，拥有专业知识是一个人可以胜任自己工作的基础，但是有了专业知识并不代表着你就一定可以胜任目前的工作。同样的道理，如果你认为自己把在学校中所获得的专业知识牢记在心就可以在工作中大展拳脚了，那就大错特错了。工作并不仅仅是专业知识的使用，更是综合素质的一种体现。
在很久以前，有一位国王，他想聘用五位学者作为他的宫廷顾问。这五位学者分别是逻辑学家、语言学家、生物学家、占星家和音乐家。他们都表示自己在某一方面很有专长，但是国王并不知道怎样考查他们。在聪明的宰相建议下，国王让五个人先去自己做饭吃，通过生活中的这一自理能力来考查他们的综合素质，然后再根据考查结果来奖赏他们。
宰相安排他们住在一间宽敞的房子里，并准备好了必要的用具，另外还有一些米，剩下的东西只能靠他们自己去找了。为了更好地考查他们，宰相还特地派了一些属下暗中观察他们的行踪。
为了做饭，五个学者做了分工。逻辑学家去市场上买酥油，很快就提着一罐子酥油回来了，可是他的逻辑学知识使他情不自禁自问道：究竟是罐子粘着酥油呢，还是酥油粘着罐子？他反复考虑仍然不得其解。*后他只好亲自试验一下，以便弄清这个逻辑关系。于是，他把罐子口朝下一翻，还没等他回过味来，一罐子油都撒在了地上。这回逻辑学家才弄清了谁依靠谁的问题。他为弄清了这个逻辑关系而兴奋不已，于是愉快地拿着空罐子回到了住处。
语言学家去街上买牛奶。在大街上，他遇到一个卖牛奶的姑娘，那个姑娘在大声地吆喝着，他听到那个姑娘的吆喝不符合语法，于是走上前去对她说：“看来你是个外地的野姑娘！���一个词和每一个字很神圣，发音不对就等于糟蹋了它，这是亵渎圣物。”姑娘听了这番教训和责备很不高兴，她回敬说：“你是哪儿来的？你才是一个野人，你有什么资格教训我，先管好你自己的舌头吧。如果你想买牛奶的话，就买，不然，就闭上你的嘴，滚开吧！你不要在这儿浪费时间了？”
听了这顿数落，语言学家火了，说：“如果我从像你这样不懂语法的人手里买牛奶，我也会因此而招致罪恶。”他说完气呼呼地走了，*后也没买回牛奶。
生物学家来到市场上买菜。他看到那里有各种各样的菜，有茄子、西葫芦还有韭菜，但是他想，茄子吃了使人发热，西葫芦吃了使人发冷，韭菜的根茎吃了常引起痛风症……他发现每种菜都有缺点，选来选去总是不如意。*后他什么菜也没有买，只好空着两手回到住处。
占星家来到了附近的森林中寻找树枝、柴草，准备烧饭用。他爬到一棵榕树上去折树枝，忽然听到有一只变色龙在树上咕噜咕噜地叫起来。占星家自言自语说：“这个叫声很不吉利，我*好还是下去吧。”当他试图下来时，地上有只蜥蜴又叫了起来。他想，这个声音好像也不太吉利，怎么办呢？等到那只蜥蜴不再发出叫声时，他才匆忙从树上跳了下来，可是这时天已经快黑了，他只好回到住处，当然也是两手空空。
当四个学者都出去采购时，音乐家开始用仅有的一点柴火和小米煮粥了。他把开水倒在锅里，再加入小米，盖上锅盖，点着火。不一会儿蒸汽噗噗地冒出来，把锅盖顶得啪啦啪啦直响，听到这种声音，音乐家的灵感来了。他随着锅盖跳动的节奏，谱起曲子来。过了一会儿听不见响声了，却冒出一股怪味来，这时音乐家的灵感也消失了，他赶忙掀开锅一看：“哎呀！糟了，小米粥全粘在锅底上了。”
到了晚上，五个学者聚到了一起，他们相互指责起来，都说因为别人没有配合好，所以才没有做好饭，但谁也没有想到自己的错误。
国王通过暗中监视他们的人知道了这一切情况，他很同情五个学者。*后他把他们叫到一起说道：“先生们，光有书本上的知识还是远远不够的，没有人愿意聘用一个书呆子。生活需要方方面面的知识，仅有专业知识也是不行的，你们还要注意各方面的均衡发展。”
是的，光有书本上的知识是不够的，一个只掌握书本知识的人是毫无用处的，只有将知识与具体的工作结合在一起才可以顺利地完成交待给你的工作。永远不要对自己的专业知识过于信赖，你需要做的是如何将自己的知识应用在工作中，只有这样，你的知识才会发挥它应有的作用，也才会帮助你解决工作中发生的问题，知识的价值才能够得以体现。

**章 从找对方法开始
解决问题，就要找对方法
重实效，不要流于表面形式
疏于思考，工作就没有活力
时时抱着学习的心态
方法是技巧，但不是投机取巧
拥有专业知识并非意味着懂得方法
第二章 做一个解决问题的人
主动思考，解决问题
从老板的角度思考问题
提出问题时，把解答一起带来
建立人力资源的网络
学会接受责任，停止对别人指手画脚
当事情做不好时
第三章 找对想法，才会有好办法
不找借口，只找方法
方法出于对工作的尊重
让敬业成为一种习惯
勤奋永远都会带来更大的回报
正视自己的弱点
重新认识与理解自己的工作
*重要的是做到精通
工作态度的两大病毒：嫉妒与骄傲
第四章 正确做事，更要做正确的事
无章法，自然无方法
建立有效的工作系统
把PIP融入日常工作
处理事情要保持简单化
学会理性地思考
接受任务时不要忘了5W1H
向“麦肯锡的思维”学习
不要过分追求**主义
第五章 计划就是捷径
第六章 提升工作效能的方法
第七章 如何保持顺畅的沟通
第八章 团队效应如何释放

更多的人并不是不想做好工作，而是不懂得或者找不到方法。
有激情、有责任，但不知道如何着手去做，是许多员工面临的问题。应该说“找对方法”对企业的好处是不言而喻的。对员工个人而言，也是其职业生涯中*重要的资本。
一个不会替上级分担工作，不懂得思考、找不到方法的人，企业不会喜欢，他们自己也同样感到苦恼。
只有善于主动思考、勤于发现总结并*快掌握了方法的人，才可能获得*快的认可与提升。即便也并不是“自动自发”地工作，也会按部就班地完成任务。
让方法成为一种思路，而不单单是一种技巧。一种技巧只能为你解决一件事，而你要学会的是把这种思路延展开，在更多的工作中找到并找对方法。