本书根据《中华人民共和国职业技能鉴定规范——计算机系统操作工》的要求，由劳动部职业技能鉴定**、劳动部教材办公室、中国劳动出版社组织有关人员编写，是职业技能考核鉴定培训用书。
根据《规范》的要求，本书按照初、中、高三个等级，分别介绍了初级、中级、**计算机系统操作工考核鉴定的知识要求和技能要求，涉及微型计算机的基础知识、中西文操作系统、汉字输入、文字编辑处理软件WPS、数据库管理系统FoxBASE基础知识、FoxBASE程序设计、计算机设备的使用与维护技术等内容。
本书是考核鉴定前培训和自学教材，也是各级各类职业技术学校计算机系统操作工专业师生**复习资料，还可供从事计算机系统操作工工作的有关人员参考。

**部分 初级计算机系统操作工知识要求
**章 计算机的一般知识
第二章 DOS操作系统的一般知识
第三章 文字处理知识（一）
第四章 计算机使用及维护常识
第二部分 初级计算机系统操作工技能要求
第五章 DOS系统的基本操作
第六章 文稿的录入及编辑、排版操作（一）
第七章 简单制表操作
第八章 微机系统的基本操作及其**性
第三部分 中级计算机系统操作工知识要求
第九章 计算机硬件基本知识
第十章 计算机软件基本��识
第十一章 DOS操作系统的使用方法
第十二章 文字处理知识（二）
第十三章 数据库管理系统FoxBASE（一）
第十四章 计算机设备的使用及维护
第四部分 中级计算机系统操作工技能要求
第十五章 DOS系统操作
第十六章 文稿的录入与编辑、排版操作（一）
第十七章 制表操作（一）
第十八章 数据库操作（一）
第十九章 微机的维护及操作的**性
第五部分 **计算机系统操作工知识要求
第二十章 计算机应用基本知识
第二十一章 计算机软件基本知识
第二十二章 计算机应用
第二十三章 DOS操作系统
第二十四章 文字处理知识（三）
第二十五章 数据库管理系统FoxBASE（二）
第二十六章 计算机设备的使用及维护
第六部分 **计算机系统操作工技能要求
第二十七章 制表操作（二）
第二十八章 文字处理知识（四）
第二十九章 数据库操作（二）
第三十章 计算机维护
附录一 ASCII编码表
附录二 国标区位码字符集
附录三 DOS命令一览表
附录四 常见DOS出错信息
附录五 五笔字型键盘字根总图