本书精选了52种既重要又实用的营销技巧。
如果你能把本书的52种营销技巧剪下来，贴到你的每周工作备忘录上，在一年的52周当中不断地学习实践，反复体味，相信你一定能够获益匪浅。
营销人员应该懂得这样一个道理：一般的营销原理和基本概念，是大家都已经掌握了的，而**的营销人员之所以能取得更好的业绩，是因为他们能够用高明的技巧演绎营销的原理和概念。
本书谈的就是技巧。

前言
**章 *基本的技巧
1 **印象
2 有话可说
3 提升你的顾客
4 言行举止
5 不要怀疑顾客
6 读懂上帝
7 挑战自我
第二章 表演者的技巧
8 营造欢快的剧场
9 眼睛是心灵的窗户
10 语言就是力量
11 热烈欢迎顾客
12 选择你的笑容
13 和顾客一起笑
14 祝贺你的顾客
第三章 人性化的技巧
15 与顾客关系的人性化
16 表达你的关心
17 培养观察能力
18 诚信与公开
19 寻求变通
20 竭力招待顾客
21 触碰顾客
第四章 *具体的技巧
22 准时把货送到
23 关于电话
24 缩短等待时间
25 交易结束之后
26 关于常识
第五章 容易学的技巧
第六章 超常规的技巧
第七章 其他的技巧