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导游服务技能(修订版)
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导游服务技能(修订版)

  • 作者:本书编写组
  • 出版社:中国旅游出版社
  • ISBN:9787503223778
  • 出版日期:2004年09月01日
  • 页数:215
  • 定价:¥18.00
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    内容提要
    《导游服务技能》对全书体例作了一定调整,主要突出以下几点:一是转变传统的导游服务书中偏重介绍,特别是着重介绍国内游兴起后如何做好国内游客导游服务工作;二是强调导游服务知识在旅行社的运用,注重导游上岗后所学知识与实际工作业务的衔接,增强操作性;三是鉴于国内游客文化结构的改善,书中对导游水平提出更高要求,并增加了对导游讲解技能和相关知识的介绍,力求使导游适应新时期业务发展的需要;四是注意吸收一些新观点、新理念、力求使该书具有一定前瞻性。

    与描述相符

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