《高职高专旅游类教材系列:旅行社经营管理》以培养高职高专学生动手能力和实际经营管理能力为目的，阐述了旅行社各岗位经营和管理实务。《高职高专旅游类教材系列:旅行社经营管理》中紧密结合国际与国内旅游活动、旅游业和旅行社发展的实际，列举了国内外旅行社经营案例，并以“相关阅读”和“思考与讨论”为特色，生动、形象地向学生介绍了旅行社目前经营和管理的状况及所面临的问题。主要内容包括旅行社的产生与发展、旅行社的设立和组织结构设置、旅行社产品的开发与管理、旅行社的销售业务、旅行社的接待业务及其管理、旅行社实务操作、旅行社的人力资源开发与管理、旅行社的财务管理、旅行社行业的发展趋势。
《高职高专旅游类教材系列:旅行社经营管理》可作为高职高专学生的教材，也可供相关从业人员参考。

**章 导论
**节 旅行社的产生和发展
一、旅行社的产生
二、旅行社的发展
第二节 旅行社的性质、地位和作用
一、旅行社的概念
二、旅行社的性质
三、旅行社的地位和作用
第三节 旅行社的分类
一、欧美地区旅行社的分类
二、日本旅行社的分类
三、我国台湾地区旅行社的分���
四、我国内地旅行社的分类
第四节 旅行社的基本职能和业务
一、旅行社的基本职能
二、旅行社的基本业务
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小结
练习题
思考与讨论