本书全面分析了影响消费者购买行为的各种因素,并在此基础上,进一步论述了在营销活动如新产品的开发与推广、品牌与包装、商品的价格、广告以及销售环境中,如何针对消费者的心理特点,采取相应的营销心理策略等问题。
准确、客观地把握消费者的心理,是决定企业营销成败的关键因素之一。本书从分析消费者的情感过程、需要与动机、购买决策、购买态度等入手,对企业的营销环境、营销服务等提出了建议,分析了消费者的心路历程,提出了心理营销的具体方法,对企业的营销五一节,营销服务等提出了建议。
本书适用于高等院校经济经济管理类专业以及其他相关学科的学生使用,也可作为相关爱好者从心理学角度研究市场现象的参考读物。