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营销全凭一张嘴
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营销全凭一张嘴

  • 作者:(美)伊曼纽尔·罗森著
  • 出版社:中信出版社
  • ISBN:9787800735769
  • 出版日期:2002年10月01日
  • 页数:272
  • 定价:¥18.00
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    内容提要
    是什么能够将“冷门”变得脍炙人口,将一本刚刚出版的新书推上畅销书排名榜的宝座?人们是如何决定买什么车、选择什么合适的时装,甚*看什么电影的?虽然每天都有铺天盖地的广告和其他传统型市场营销活动,但是,有数据表明,对消费者具有重大说服作用的是口碑——朋友们的**以及市场上的传言。对于一种新产品或是一种新思路,口碑可以在市场上将它炒热,也可以将它毁灭。
    通常认为口碑在市场中难以操控,但事实并非如此,伊曼纽尔?罗森分析了从口碑中受影响*大的产品和服务的营销案例,从中提取出创建并维系和管理有效口碑的具体手段。案例范围包括高科技设备、图书、各种消费品、娱乐产品、法律及其他支持型服务等等。
    罗森总结了与150多位成功地创建了口碑的经理人员、市场营销精英和研究人员的访谈,详细描述了如何吸引具有影响力的**批用户和“大嘴”宣传员门,以及经过市场检验的刺激客户之间销售的各种技巧——包括公司怎样才能利用客户枢纽人物和因特网向新的领域传播消息。这无疑是口碑营销*佳实战操作和前卫理论的著作。这本书让商务**们拥有了创建口碑所需要的一切,可以重新点燃对某种滞销产品的激情,或者将新产品推入一个高的层次。

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    编辑推荐语
    评论:
    本书揭开了口碑的神秘面纱,揭示了各公司是如何让自己的客户传播消息的,充满了现实生活中的案例,是所有希望理解口碑现象的人的一本必读书。” ——帕特里夏·西博尔德集团创建人

    清晰明了,调研非常充分。本书*后一章就值整本书的价格。 ——赛思?戈丁 畅销书《允诺式营销》作者

    产品口碑和“病毒性”营销术是*有力、成本效益*高的营销手段。本书揭示了如何获得这种口碑的技巧。——史蒂夫?贾维逊 贾维逊风险投资公司董事总经理



    准备好了吗?
    迎接全新口碑营销时代的到来!
    你可能要花费巨资去做广告、培训庞大的营销队伍去宣传你的产品、开展别出心裁的营销活动去扩大声势……但是*见效的营销——口碑却被忽略了。作为一个消费者,你也知道,1个朋友的真心**胜过10个广告和20次传统生硬的推销。
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