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卓越的商务沟通(第5版,英文原版)
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卓越的商务沟通(第5版,英文原版)

  • 作者:(美)蒂尔 (美)博维
  • 出版社:北京大学出版社
  • ISBN:9787301054246
  • 出版日期:2002年10月01日
  • 页数:539
  • 定价:¥55.00
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    内容提要
    《**的商务沟通》第5版,共分5个部分15章。主要讲述了商务沟通的基础概念;商务信函计划、写作、完善的三个步骤;书信、备忘录、电子邮件及其他简短讯息的写作;商务报告和口头陈述的计划、书写和完善过程;求职简历及职位申请信的书写等内容。另外,本书还通过附录的形式增加了商务文件的格式和版式设计;报告的资源文件;语法及应用的基础;符号纠错等部分。
    本书具有如下特色:即,更加侧重于方法和结果,将大部分章节的内容改组为三个简单的步骤:商务讯息的计划、写作、完善;涉及到网络写作,在**、第四章进行了简要的说明,并在第五章进行了全面的阐释;每一章都包括“有效电子商务沟通”栏目;对内容进行了修正和更新,从18章精简到15章;大量的习题和案例等。本书通过每一章对现实中的公司进行模拟,从中获得了沟通经验。书中的模拟部分为学生提供了将概念应用到现实的实务中去的****的机会,并以此来提高学生处理商务沟通问题的能力。
    目录
    前言
    **部分 商务沟通基础
    **章 了解商务沟通
    第二章 团队沟通:协作、倾听、非语言沟通和会议能力
    第三章 跨文化沟通
    第二部分 三步骤写作过程
    第四章 商业讯息的计划
    第五章 商业讯息的书写
    第六章 商业讯息的完善
    第三部分 信、备忘录、电子邮件及其他简短讯息
    第七章 常规、好新闻、友谊型讯息的写作
    第八章 坏新闻型讯息的写作
    第九章 游说型讯息的写作
    第四部分 报告和口头陈述
    第十章 商业报告和提议的计划
    第十一章 商业报告和提议的书写
    第十二章 商业报告和提议形式上的完善
    第十三章 进行演讲及口头陈述
    第五部分 雇佣信息
    第十四章 简历和申请信的写作
    第十五章 面试及面试后要做的事情
    附录A 商务文件的格式和版式设计
    附录B 报告资源的文件
    附录C 语法及应用的基础
    附录D 纠错符号
    参考
    致谢
    名称/组织/品牌/公司索引
    项目索引
    编辑推荐语
    适用性:适用于本科生或研究生商务沟通、商务写作、商务英语及语言沟通类课程,还可作为各企业、公司管理人员的培训教材和参考读物。
    畅销性:本书自问世以来一直居同类书籍销售排行的首要位置,被包括哥伦比亚大学在内的世界各地**院校及专业培训机构广泛采用。
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