本书为“新编秘书学教材系列”之一,共分两大部分:第1-5章为秘书学的基础知识和基本理论,内容包括秘书、秘书工作、秘书学的概念、历史发展、秘书组织机构、秘书人员的素养、智能、心理、性格、性别特征、培训、鉴定、秘书的社会活动、角色意识、人际关系等;第6-12章为秘书实务与基本技能,内容包括信息与调查研究、应用写作、公文处理、会议组织、信访工作、沟通与协调,以及办公室管理、通讯、督查、保密、接待、值班、日程安排等。
本书综合了目前秘书学界的最新研究成果,形成了自己的理论体系和框架结构,归纳总结了众...
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