交际沟通
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梁传孙 伍锐明 吴敏浩 / 商务印书馆 / 2008年01月 / 240页 / 约重0.440KG要建立良好的工作关系,服务提供者必须具备以下的基本特质:同感、尊重、真诚。 这些特质将有助服务提供者去设身处地地体会服务使用者的感受。如下所述,在与服务使用者的沟通过程中,同感、尊重和真诚可以有不同…… -
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王青 胡巍 / 上海交通大学出版社 / 2007年09月 / 413页 / 约重0.560KG本书把沟通学和领导学结合在一起,内容与编排在国内尚属首创。针 对组织内部的沟通,介绍了一般沟通技能提升、领导力的提升、管理效率 的提升如何通过专项沟通完成。 本书总结了作者多年来本科与MBA、…… -
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刘津 / 海潮出版社 / 2001年01月 / 328页 / 约重0.300KG该书非新品，整体完好，不影响阅读，纸张年久稍微变色，不挑剔者可以购买。 -
郑一群 / 地震出版社 / 2011年07月 / 246页 / 约重0.400KG一个人的生活和生命的质量，取决于他的沟通能力与影响力。《沟通无限(让沟通没有距离)》以轻松的语调向广大读者道出了有效沟通对工作、事业和生活的重要意义及积极作用，从理论和实践上提供了关于有效沟通的方法和…… -
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黄久凌 / 印刷工业出版社 / 2009年01月 / 219页 / 约重0.402KG本书是外交部特聘公众讲话与沟通训练专家、北京卡耐基学校校长——黄久凌先生十年潜心研究卡耐基语言魅力的成果,是符合中国社会语境的当众讲话艺术结晶。书中的“理论篇有理说遍天下”包含了作者总结的当众讲话六大…… -
戴尔-卡耐基 / 北京燕山出版社 / 2009年11月 / 203页 / 约重0.360KG戴尔·卡耐基《1888—1955)，20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父。他一生都在研究人性，用生理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和分折，开创并发展出一套独特的融演讲、推销…… -
方州 / 中国华侨 / 2009年05月 / 275页 / 约重0.370KG能说会道要靠多练习:要提高说话能力,重要的一条就是多练。真正的好口才,都是后天训练出来的。好的口才,来自于平时的积累和训练,它是一种厚积薄发的技巧。你若不想说话空洞无物,就一定要多加练习。 能说会道…… -
麻友平 / 清华大学出版社 / 2012年08月 / 284页 / 约重0.400KG《全国高职高专公共基础课规划教材:人际沟通与交流(第2版)》是本着切实提高各类高职高专院校学生的人际沟通与交流能力的目的而设计的,它未将视野局限在某一专业或某一领域,而是着眼于各类高职高专院校学生的整…… -
李慧 / 中央编译出版社 / 2006年07月 / 381页 / 约重0.200KG在人际交往中只有不失去自己才能赢得别人。而投其所好、仰人鼻息的人反而会被人唾弃。最困难的是，不伤害别人的情况下，保全自己，更要发扬自己独有的个性魅力。 -
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柏淘 柏淘 / 太白文艺出版社 / 2007年01月 / 311页 / 约重0.440KG许多才能特别突出的人,在社交办事方面却显得像个低能儿,严重影响事业的发展与生活的幸福。为什么会这样?因为有一些关于社交办事的道理,他没有掌握。 《社交办事能力提升训练》将会解决困扰你多年的心理难题为你…… -
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