当您的商品结算后系统即自动产生一个订单流水号。你可以通过订单号查询订单状态，根据订单号申请退款等。

订单一共分为7种状态：
等待填写收货信息：已提交订单，等待填写收货人信息。
请选择物流方式：已填写收货信息，等待选择物流方式。
等待付款：买家已选择物流，等待付款。
已付款，等待发货：买家已经付款，等待发货。
已发货，等待确认：已发货，等待买家确认收货。
交易成功：交易成功。
交易失败：交易失败。

不同的状态对应不同的操作。