**篇 基础篇
第1章 信息化概念
第2章 企业信息化概念
第二篇
上篇企业信息化的技术基础
第3章 计算机系统
第4章 数据资源管理
第5章 通信网络
第6章 先进制造信息技术
第7章 企业管理信息化
第8章 OA及决策支持系统
第9章 集成质量管理
第10章 供应链管理
第11章 客户关系管理
第12章 电子商务的本质
第13章 电子商务的效益
第14章 电子商务的规则
第15章 电子商务在中国
第三篇 提高篇
第16章 企业统一集成平台
第17章 企业信息化评价
第18章 企业信息化咨询
赠言
多余的话
注释表