本书是我国**礼仪专家、中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究**主任金正昆教授所撰写的一部外事礼仪专著。
本书分为基本守则、个人礼仪、接待礼仪、出访礼仪等四部分,具体涉及到外事工作的方方面面与整个过程,对外事人员的仪容仪表、穿着打扮、言谈举止、交往应酬、待人接物、来宾接待与出国访问等均有所规范。本书兼具权威性、规范性、系统性与实用性,这是它区别于市场上其他同类型书籍的一大特点。
本书以外事人员为读者对象。既可作为外事部门的培训教材,又可作为广大涉外人员的案头参考书。

引言
**章 外事礼仪的基本守则
一、忠于祖国
二、维护形象
三、求同存异
四、遵时守约
五、热情有度
六、不宜过谦
七、尊重隐私
八、女士优先
九、白金法则
第二章 外事人员的个人礼仪
一、穿着打扮
二、举上行为
三、语言沟通
四、姓名称呼
五、问候行礼
第三章 外事接待的常规礼仪
一、礼宾规格
二、礼宾次序
三、接待计划
四、升挂**
五、奏唱**
六、使用**
七、迎来送往
八、会晤合影
九、谈判签字
十、翻译陪同
十一、外事文书
十��、奉献鲜花
十三、文娱活动
十四、饮食住宿
十五、交通往来
第四章 外事访问的一般礼仪
一、外交特权
二、护照签证
三、出入国境
四、乘坐飞机
五、住宿酒店
六、应对媒体
七、出席宴会
八、公务参观
九、观光游览
十、馈赠礼品
十一、外出购物
十二、给付小费
主要参考书目
后记
再版记后