胜负往往只在于一念这差，即便是一把烂牌，也有起死回生的可能。
销售行业是近几年竞争*为激烈的行业之一，优胜劣汰的就业环境和适者生存的游戏中。从业人员如何从近6000万的销售大军中脱颖而出，迅速提升自身的价值呢？每个人都希望成为一名**的销售精英，而成功者一定具备了我方面的素质，其中高超的谈判能力是**营销人所应具备的核心素质之一。
本书以销售谈判为主线，为广大营销从业者提供了一套系统性的实战技巧，结合丰富的案例向读者一一解读各种谈判策略，细致地介绍各种谈判策略的使用要领、适用环境以及应对方法，同时引用大量的心理学理念，描述了谈判双方在不同阶段心理的变化，力求以市场为基础，以实用为保障，以案例为依据。语言风趣，文笔简练，适用人群广泛，包括企业中高层管理者、基层销售人员、商业人士、高等院校工商管理、贸易类专业师生以及希望提高自己谈判能力的各界人士。

**章 把复杂的事情简单化
谈判双方力量的对比
智者的博弈
谈判的2种类型
第二章 谈判前的精心准备
收集信息
摸清对方的谈判风格
对信息进行综合分析
制定谈判计划
选择谈判地点
安排谈判时间
组建谈判团队
对谈判进程的变化快速反应
第三章 开始谈判
想方高潮提高对方的谈判兴趣
不能忽视的5个细节
第四章 前半场的谈判技巧
调整谈判期望值
开价一定要高于实际想要的价格
不要接受对方的**次出价
没有回报绝不让步
价格永远是让步的焦点
一定要有备选的方案
第五章 中场的谈判技巧
主场与客场的优劣势
时间压力策略
上级领导策略
黑脸/白脸策略
表演策略
折中策略
步步为营
巧用压���转移法
特殊交易的谈判
维修工原理
沉默战术
被忽略的错误
卖方的困惑
买家的短板
提问题的学问
回答问题的学问
转移压力
哄抬物价原理
第六章 后半场的谈判技巧
当双方相持的时候
离席策略
当双方争执的时候
成也*后通牒，败也*后通牒
订金是谈判中的陷阱
一分为二法则
欲擒故纵策略
给对方思考的时间
第七章 面对难缠的对手
*该提防的谈判对手
巧妙化解对手的干扰
不要害怕强硬的对手
开诚布公
第八章 电话谈判
电话谈判的优劣势分析
如何进行电话谈判
电话谈判情景演示
第九章 终端谈判
如何进行终端谈判
终端谈判情景演示
第十章 妥协的艺术
如何有效地妥协
妥协是为了双赢
妥协的原则
第十一章 案例分析
附录
知名谈判案例一：家乐福与上海炒货协会
知名谈判案例二：华为与思科的侵权官司
知名谈判案例三：中美产权谈判
参考书目

谈判是智者的博弈，无论你拿到什么样的底牌，都不要让对手察觉，因为谈判就是心理的较量。
相信你不会在心里画地为牢，而是渴望扩大交际圈，渴望结交更多的朋友。你冒冒失失地出现在各种社交场合，努力地张开嘴巴，却发现甜头打结；你费力挤出来的话，周围的人并不感兴趣。你分明在微笑，大家却觉得你态度僵硬；你分明在说，却没有人注意你。你的交际努力彻底失败！又一个美好的夜晚你却一无所获！
不要让这些噩梦再纠缠你了！跟着唐博士学习怎样摆脱这种困境吧。没有人是交际天才，你需要的是行之有效的方法，需要一个深谙此道的老手告诉你问题出在哪里，你该怎样一步步地改进。