这是一个讲究人际沟通的时代，这是一个靠口才赢得人脉的时代。美国成功学大师卡耐基曾明确指出：事业的成功85%取决于一个人的交际能力，而口才则是衡量一个人交际能力的重要标准之一。语言的力量是巨大的，“ 一言可以兴邦，一言可以误国”。在当今社会中，事业的成功离不开好口才，人脉的兴旺同样需要好口才。可以说，口才决定了你人生与事业的成败。
纵观古今中外，那些口才出色的成功者都充分证明了口口才对事业人生的重要作用。拥有一副好口才，就能帮你赢得人脉、获得好人缘。

上篇 好口才：开启成功的金钥匙
一、社交需要口才 口才帮你赢得人脉
这是一个讲究人际沟通的时代，这是一个靠口才赢得人脉 的时代。美国成功学大师卡耐基曾明确指出：事业的成功85％取决于一个人的交际能力，而口才则是衡量一个人交际能力的重要标准之一。语言的力量是巨大的，“一言可以兴邦，一言可以误国”。在当今社会中，事业的成功离不开好口才，人脉的兴旺同样需要好口才。可以说，口才决定了你人生与事业的成败。纵观古今中外，那些口才出色的成功者都充分证明了好口才对事业与人生的要重作用。拥有好口才，就能帮你赢得人脉，获得好人缘。
1.语言的力量能够征服人心
当今社会是一个充满竞争与合作的信息化社会，说话不仅是人们日常生活之必需，也是直接影响个人事业成败的重要因素。生意场上有“金口玉言，利益攸关”之说，工作场合有“一言定乾坤”之说，生活中有“一言既出，驷马难追”之说，可见，在现代社会中，是否能说，是否会说，实在影响着一个人的成败得失。
在现实生活中，人们要交流信息，沟通思想，就必须拥有语言交���能力，不善言谈的人是很难让人了解其价值的。
……

上篇 好口才：开启成功的金钥匙
一、社交需要口才 口才帮你赢得人脉
1 语言的力量能够征服人心
2 会说话在交际中作用无穷
3 口才反映着一个人的综合能力
4 事业成功离不开良好的口才
5 大凡杰出人士都拥有良好的口才
6 好口才并非天生 而是源自后天训练
二、思路清晰：好口才的基本功
1 抓住** 说话有的放矢
2 有条不紊 话语条理清晰
3 言简意赅 语言简洁明了
4 精心遣词 注意用字的魔力
5 看人说话 分清对象采用不同风格
6 区别场合 “到什么山上唱什么歌”
7 以退为进 迂回出击棋高一招
8 巧妙拒绝 曲径通幽巧解难题
9 预埋伏笔 适当的时候再拒绝
三、以真情感人 话语注入情感
1 富有激情 以真情打动人心
2 情之所至 金石也能为之所开
3 人情人理 尊重坦诚地以情说服
4 一语双关 含蓄中透出风趣生动
5 驾驭语气 使自己的语言千姿百态
6 妙用语调 抑扬顿挫地感染听者
四、不吝赞美 妙语沟通他人心
1 学会赞美是一种有效的感情投资
2 巧于称赞是人际交往中的至高技巧
3 不惜佳言给予他人以良好赞美
4 赞美他人的五种基本方法
5 善于把握赞美他人的“度”
6 避开赞美语言中的暗礁
7 发掘对方的闪光点予以真诚赞美
五、富于幽默 机智更显成熟
1 幽默能使你成为颇受欢迎的人
2 让幽默渗透到自己的谈话中
3 巧用幽默 回敬“揭短”
4 用幽默的语言为自己解围
5 幽默要适度 并且要得体
六、善于自嘲 潇洒之中见修养
1 自嘲在社交中有独特的功效
2 嘲笑自己 目的是“征服”他人
3 善于自嘲 营造和谐的交谈气氛
七、妙用技巧 口吐莲花引人人胜
1 口吐莲花 说话妙语连珠
2 委婉暗示 讲究曲径通幽的艺术
3 随机而动 灵活应变未曾预料的问题
4 善于置问 机智地运用设问的技巧
5 借题发挥 巧妙地反击对手
6 巧避与他人冲突 得饶人处且饶人
7 当话语陷入困境时 走为上策
八、掌握分寸 张弛有度防“口祸”
1 讲究说话技巧 避免口不择言
2 恭维他人有度 言之需要有物
3 既不过分谦虚 也不自我夸耀
4 说话不要触人生理和心理忌讳
5 开玩笑要讲究分寸把握“度”
6 勿揭他人短 以免无事生非
中篇 金口才：把话说得滴水不漏
一、拜访中的语言交流
二、电话交谈中的说话技巧
三、宴席上的即兴话语
四、求人办事时的语言攻心
五、会议演说中的语言艺术
六、与人辩论中的机智口才
七、商务谈判中的精辟话语
下篇 妙口才：让你的语言精彩纷呈
一、朋友交往中的情感沟通
二、亲朋聚会时的温馨话语
三、与同事在工作中的语言沟通
四、异性交往中的甜美交流
五、与恋人相处时的情言爱语
六、把陌生人变为朋友的语言功夫

现代社会重社交，社交需要好口才。社会交往，能言善道朋友多；人际沟通，口才精妙得人心。知识使人变得文雅，口才使人变得机智，而社会交际则使人变得完整。如果你想让自己高雅、机智和完善、那就先从交际口才学起吧。
一个人的成功15％取决于技术和知识，85％取决于社交能力，而社交能力中的85％又取决于语言能力。
——（美）戴尔·卡耐基
口才不是与生俱来的，更不会从天而降。就像剑术需要实战，骑术需要竞赛一样，口才是在社交中锻炼而成的。
——（法）大仲马
知识使人变得文雅，口才使人变得机智，而社会交际则人变得完善。如果你想让自己高雅，机智和完善，那就先从交际口才学起吧。
——（英）让·格拉斯
社交的秘诀，并不在于讳言真实，而在讲赢话的同时也不激怒对方。当你用真诚的话语与他人交谈，一定能打动对方，赢得社交成功。
——（日）获原塑太郎