本书中各种技巧和工具能帮您针对需求和实际问题做出合理选择，使决策风险*小化。

导论
什么是决策——根据词典的定义，动词“决策”是“决定、终止、解决、安排和打定主意”的意思，而名词“决策”是“安排、决心等行为”的意思。处于掌权地位的人称为决策者，而那些能拿定主意的人被认为坚决或果断。
“决策”一词拉丁词根的意思是“砍掉”。这说明了什么是真正的决策：除去周围杂乱无章的东西，使人看到达到目标的途径，通过采取一个（或一系列）决定，追循这条意义深远的路径。
什么不是决策——决策不允许事件随心所欲地发展。如果任其自然，也会有结果产生——但不是对周围环境深思熟虑的决策的结果。任其自然说明人没有能力通过分析得出结论、或因缺乏这种愿望而放弃了控制权。这样做可能无关紧要——比如在选择使用什么香水时一一但涉及到商业或其他关键决策时，则非同小可。
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导论
决策框架
决策支持分析
决策心理学
就一项决策进行沟通
结束语

“在网络逐步兴起的时代，提高决策速度、降低风险是关键，我觉得这本书内容详实又简单明了，在构建及优选决策方面对我很有助益。”
——麦克尔·萨巴蒂尔OpticalServe网站主管
“关于决策制定过程的真知灼见。以行之有效的方法教你靠运作而不是运气实现科学的管理。”
——贝琳达·莫尔Thomson旅游公司总经理