西方谚语云：“上帝存在于细节之中。”上帝是**的主宰。因而按时下流行的说法，就是细节决定成败。
什么是细节？细节是事物发展中*细微的环节，*基本的元素或*细小的形态。一关键的细节往往可以反映、影响甚至改变大局。

第1章 薪酬福利基础知识：
基本知识01 薪酬的概念：
薪酬是指员工为企业提供劳动而得到的货币与实物报酬的总和，包括外部回报（直接薪酬、间接薪酬）和内部回报。直接薪酬包括：基本薪酬、激励薪酬（绩效工资、红利、利润分成等）；间接薪酬包括：保险、非工作日工资、服务和额外津贴等；内部回报包括：参与决策、更大的工作自由、更多的责任、个人成长机会、活动多样化等。
薪酬是组织必须付出的人力成本，也是吸引和留住**人才的手段，是员工为企业服务及为企业作出贡献而获得的所有回报的总和。员工所获得的薪酬可以是有形的也可以是无形的。有形的又包括直接的和间接的。无形的是指个体从工作自身或工作的生理与心理环境中所获得的满意度。从经济学观点，薪酬既是员工在组织中投入劳动的报酬，也是组织的成本支出。从心理学角度来说，薪酬是激励组织中个体行为的手段。
有形的薪酬又分为直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬指工资与物质刺激。工资是员工所获得的*基本的薪酬，常见的形式是周薪与月薪。物质刺激是对员工超出正常绩效期望之外付出的努力所给予的奖励。间接薪酬主要是指福利。福利是员工获得的非现金形式的物质奖励，是对作为组织成员的员工的一种直接奖励，如社会保险、健康保险、带薪假期、住房公积金、员工旅游活动或退休养老金等等。
无形的���酬包括员工从有意义的工作任务中所获得的满意度。人们工作的动因有很多，只有对这些动因进行大量的了解分析才能制定出恰当的薪酬制度。当员工因为家庭的吃、穿、住等压力而努力工作时，**对他们而言就是*重要的奖励形式。而有些人每天工作很长时间，却得到很少的工资，但他们依然热爱自己的工作，这主要是因为工作本身很有意思或为其提供了满足其他内心需要的环境。无形的薪酬涉及个体工作的心理或生理环境，如合适的地位象征，舒适的工作条件，弹性工作时间，工作分担，志趣相投的同事，因为竞争某一项目得到赞扬等。
有形的薪酬是外显的，是确实能给人带来实惠的物质因素。而无形的薪酬是内在的薪酬，是心理和社会性因素，如**感、成就感、满足感、公平感、自我实现感、尊重感等等，是由工作、职位或环境所带来的心理感受。它往往是看不见、摸不着的，但是所起的作用却可能比**等物质性因素所起的作用还要重要。
薪酬制度对一个企业组织来说是非常重要的问题，也是人力资源管理中矛盾*多、难度*大的一项工作。

第1章 薪酬福利基础知识
基本知识01 薪酬的概念
基本知识02 薪酬的本质
基本知识03 薪酬的构成
基本知识04 薪酬的功能和作用
基本知识05 影响薪酬的因素
基本知识06 薪酬管理的原则
基本知识07 薪酬管理的基本程序
基本知识08 福利的含义
基本知识09 福利的重要性
基本知识10 福利的形成和种类
基本知识11 薪酬与福利的区别与联系
第2章 工作分析与岗位评价
细节01 工作分析的准备阶段
细节02 工作分析的步骤和程序
细节03 选择工作分析方法
细节04 工作分析中需要收集的资料信息
细节05 工作分析调查问卷
细节06 工作分析中面谈问题提纲与清单
细节07 岗位评价的含义和原则
细节08 岗位评价的工作程序
细节09 成立岗位评价小组
细节10 岗位评价的方法
细节11 岗位评价方法——岗位排列法
细节12 岗位评价方法——岗位分类法
细节13 岗位评价方法——因素比较法
细节14 岗位评价方法——要素计点法
第3章 薪酬调查
第4章 薪酬设计
第5章 薪酬管理与控制
第6章 福利设计与管理
第7章 薪酬与福利制度
第8章 日常薪酬福利的实施
第9章 奖金的设计