**堂课 成本的基本概念——企业花出去的钱是什么
企业的决策总是在付出与收获之间进行权衡。其中,企业的付出就是企业的成本,正如管理大师迈克尔·波特所言,成本是企业竞争成败的关键,因此,企业必须正确区分成本费用。
美国西南航空公司自1971年成立以来一直以其低廉的票价吸引大量的乘客,而支撑其低票价的根源在于其低成本的运营。西南航空公司是所在行业中低成本的经营者,尤其近几年来,它的有效座位每公里成本不超过10美分,而同行业许多航空公司每公里成本却在10美分以上。西南航空公司的低成本运营主要依靠设计可重复使用的登机卡、在飞机上不供应餐点等方法来降低成本,通过成本降低从而制定低票价。该航空公司以低廉的票价带来了飞机的满员和顾客的忠诚,并且使竞争对手纷纷退出市场,不再与西南航空公司较为便宜的票价竞争。
西南航空公司立足于低成本、低票价换来了公司竞争力的提升。这个例子告诉我们,在激烈的市场竞争中,成本优势会创造竞争优势,从而使公司立于不败之地。
**节 成本与费用
任何企业在发展过程中必然要发生成本费用,这些付出是企业生产经营的需要,取得收益必然要发生一定的成本费用。
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