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就这样读懂上司

就这样读懂上司

  • 作者:伏建全
  • 出版社:中国言实出版社
  • ISBN:9787802501119
  • 出版日期:2008年01月01日
  • 页数:202
  • 定价:¥26.00
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    内容提要
    《就这样读懂上司》是一本实用性很强的职场读物,文字通俗易懂,形式活泼多样。通过对《就这样读懂上司》的阅读,你不但能够读懂上司的心意,进而在工作上不断发挥自己的各种潜能,成为上司的得力下属,更能使自己的事业不断攀高,不断超越自己,使自己这个今日的下属早日成为明日的上司、领导。
    文章节选
    从性格上细分的上司类型1.脾气暴躁型的上司这类上司的*大特点就是天生脾气暴躁,情绪容易失控。他们常常为了一些小事、琐事就大发脾气,甚*公开斥责下属,让下属招架不来,难以应付。
    面对这类上司,我们一定要分析、观察他们发火的原因是什么,总结出其生气的一般规律来:什么事情*能点燃这类上司的怒火?自己怎样的行为容易导致上司发脾气?知道了这些类似问题的答案,你就可以对症下药,防止此类事件重演。
    或者,你仔细观察一下,办公室里是否有人比你更懂得应付上司。如果有,那就立刻向他“偷师学艺”吧。
    据心理学的推断,经常令下属惊怕的上司,只是权力欲作祟而已。既然不可能请他去看心理医生,你可以做的,就是自我保护了。
    当这种上司大发雷霆时,不要推卸责任或试图解释原因,冷静地说“我会注意这情况的”或“让我立刻去调查”等话来缓解冲突,然后找借口迅速离开办公室。这样你就可以避免上司的一场“狂风暴雨”了。2.性格顽固型的上司这类上司比较明显的特点就是固执己见,而且不管你如何努力向他解释自己的处事道理,他一概视而不见、听而不闻,指定要你依照他的方法处事。如果有反对他的意思或者意见,他就会大加斥责,然后还会责令你迅速完成他交给的任务。这无形中会加大你的工作压力,让你精神紧张,心烦意乱,对工作感到厌倦,甚*想过以辞职作为无声的抗议,逃避上司的“迫害”。
    如何才能令这种性格顽固的上司改变风格,愿意聆听你的意见?以下有些忠告,你需要辅以耐性,按部就班尝试。
    (1)在与上司讨论工作或者问题时,一定要把握好自己的语气和说话口吻,语气要温和、商量式,态度要柔和、迂回式,关键时刻一定要先以上司的建议为主导,自己作为属下要多多退让、忍让做事。所谓,百忍可成金。
    (2)要明确工作的目的是为了集体的利益。工作上与领导有分歧是在所难免的,对待这样性格顽固的上司,更要把握和平共处的原则,尽量不与这种比较固执的上司正面冲突,把自己的本职工作做好,才是你真正的职责。
    (3)当你提出自己的建议时,首先冷静地想想:究竟是谁需要协助?谁是主?谁是副?一定搞清楚自己下属的位置,不要越权。
    (4)在环境许可的情况下,尽量不要在办公室跟上司展开激烈的争辩,应该在适当的时机,轻松的环境下,把你的看法委婉提出来。
    摒除成见,不要以为上司必定是个难缠的人,尽量与他成为好朋友。
    3.性格外向型的上司
    原则上这一类型的上司,大多数情况
    …… 上司是下属职业生涯中极为重要的人。作为下属,只有与上司相处融洽,工作起来才会得心应手、效率倍增、心情舒畅;反���,与上司相处不融洽,工作起来便会处处碰壁、事业无成、精神抑郁。下属在上司身边只要一步走错,就可能前功尽弃,满盘皆输,使多年的努力奋斗付诸东流。因为上司不仅能决定下属的工作职位,还可以左右下属的晋升与去留。
    俗话说:知己知彼,百战不殆。下属应该像钻研业务、了解客户一样,去认真地研究上司。善于从细节着手,学会观察上司的言行举止和处事风格,发现上司的思维方式与个性喜恶,掌握上司的真正意图。作为一个职场中人,应该认识到:观察并了解上司的目的,并不是要利用上司或玩弄所谓职场政治,而是要为自己创造一个和谐适应的工作环境,以利于更好地实现自我价值、工作业绩和事业的发展。
    然而,并不是所有的下属都知道应该如何观察并了解上司,更别说与上司如何相处共事了。“我的上司究竟是怎样的人?”我该怎样和上司相处?”“我怎样做才能赢得上司的赏识?”……这些问题常常困扰着下属。
    目录
    **章一目了然,看清各类上司典型特点
    从性格上细分的上司类型
    从处事风格上细分的上司类型
    从工作态度上细分的上司类型
    男下属眼中的女上司
    女下属眼中的女上司
    清楚了解新土司
    洋上司的典型特点
    了解上司应注意的要点
    测一测你和你的上司会是敌人吗?

    第二章洞察先机,通过上司喜好了解内心
    练就你的“洞察之功”
    善于体察上司的喜好
    从上司的阅读习惯来看其人
    透过字体洞悉上司个性
    音乐偏好显示上司性格指标
    从个人喜好来看上司性格
    由喜爱汽车的类型来看上司
    从收藏嗜好看上司性格
    测一测你的观察能力如何?

    第三章去伪存真,听懂上司的弦外之音
    领悟上司的“刺探”之言
    巧妙领会上司的反语
    领会上司的话后余音
    看穿上司头部动作的潜台词
    看懂上司的“眼色”
    从上司的手势来看其性格
    测一测从上司说瞎话看你的处境

    第四章明察秋毫,透过行为举止洞悉上司心理
    易怒型上司的特点
    寡言少语型上司的特点
    挑剔型上司的特点
    疑心过重型上司的特点
    吹毛求疵型上司的特点
    能干上司的与众不同之处
    不同星座上司的不同特点
    洋上司的特殊心理
    测一测从脚步来看上司的发展

    第五章融会贯通,巧妙化解与上司之间的尴尬
    灵活处理上司的失误
    以柔克刚,应对上司的怒火
    灵活应对与上司间的误解
    巧妙回绝上司的“好意”
    不谈上司的是与非
    上司尊严不容忽视
    正确看待上司的弱点
    打破被上司冷落的尴尬
    测一测从你对上司尴尬的应对能力。来测试自身在职场中的危机指数

    第六章一清二楚。轻松搞定你的“问题上司”
    读懂平庸上司的特点
    领会善妒型上司的特殊心理
    看穿不明事理上司的普遍特点
    找出糊涂型上司的显著特点
    分析固执型上司的成因及特点
    洞察好色型上司的惯用伎俩
    看穿官僚主义作风型上司的特点
    测一测看看你的上司属于何种类型

    第七章巧妙运用,适时沟通营造和谐关系
    与上司搞好关系的要点
    善解人意有助于上下级关系
    理性面对上司间的复杂关系
    灵活应对上下级关系
    学会给上司留面子
    与异性上司保持一定的距离
    与异性上司的相处之道
    测一测你在职场中的人际关系

    第八章脱颖而出,轻松赢得上司的赏识
    赢得上司重视的要点
    适当恭维,使自己名利双收
    轻松迎合上司心意
    成为上司得力的多面手
    在上司面前展示出自己的潜力
    巾帼不让须眉的女下属
    创造赢得上司赏识的机会
    增强独立解决问题的能力
    不忘培养自己的创新意识
    测一测你得不到上司赏识的原因

    ……
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