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优质管理五常法/世界优质管理书
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优质管理五常法/世界优质管理书

  • 作者:何广明
  • 出版社:广东省出版社
  • ISBN:9787807289197
  • 出版日期:2008年08月01日
  • 页数:160
  • 定价:¥28.00
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    • 出版社
    • ISBN
      9787807289197
    • 作者
    • 页数
      160
    • 出版时间
      2008年08月01日
    • 定价
      ¥28.00
    • 所属分类
    内容提要
    在“世界优质管理书系”中,改善的观点贯穿始终。大量的内容都是阐述如何通过科学的方法,对企业现有状况进行合理化改善,从而提升管理水准,在效率、品质、形象、安全、成本控制等方面都获得显著的进步。这些方法是多种多样的,如*常见的5一S改善、防呆法、品管圈活动等。这些基本改善手法的运用,能对解决企业现场的一些问题起到明显的作用,同样可以让员工形成持续改善的观念,这在某种程度上对企业而言是更宝贵的财富。
    另外,这一书系还有内容覆盖面广的特点。既有对基础工具的介绍,如前面提到的一些改善工具;也有企业结构和策略方面的改进,如有关丰田生产方式的内容。与此同时,据笔者的了解,这一书系又是动态发展的,将会根据企业管理水平提升的需求,不断策划和组织新的、更适切的选题。企业可以根据自身的实际,先做好一些成本低廉的、容易见效的工作。在夯实基础之后,再进行生产线调整、生产方式改善等进一步的改进。
    文章节选
    一、五常法详细介绍
    (一)从日本5S到五常法
    时间要追溯到1987年的时候,当时我去亚洲四小龙和日本做研究、访问。令我印象非常深刻的就是在日本的期间,政府安排我们去了24家机构,每一家都实行5S。特别值得一提的是麒麟啤酒厂。大家知道,做啤酒当然就是要干净、整齐。当时他们有一个很大的啤酒桶,是铜做的,而非不锈钢,但却同样可以光亮得当镜子用。四周围的地板都是一尘不染。每一个员工从头到脚,包括帽子、口罩、衣服、手套、裤子、袜子、鞋面,甚*连鞋底都是白色的。我就想为什么会这样呢?问他们,他们说很简单——容易看到是不是干净。他们那么认真的工作态度,令我感受到这个5S有一定的优势。
    在1993年的时候,我遇到了一次机会。亚洲发展银行要聘请一个品质专家,为马来西亚政府做一个“五年品质计划”。当时我在吉隆坡见到他们的国家标准局局长,他开门见山地跟我说:何博士,你帮我想想怎样在五年之内超英赶美。他这样一说,当时吓了我一跳,想不到原来我的责任是这么重。幸好我知道孙子兵法的缓兵之计,我说且慢,你给我一个月的时间,让我看看实际的环境。
    当时我去了马来西亚北部的一个城市叫做滨城,一个很漂亮的海岛。我去了一个很大的工业村,叫做贝安里柏斯,里面有200多家大型的跨国机构,包括大名鼎鼎的美国英特尔、希捷、摩托罗拉等,还有日本的牌子,例如索尼、东芝、松下等。当时我就选择了两家工厂,一家是日资的,另一家是美资的。日资的我就选择了索尼,一进去感觉很舒服,那里的环境很好,每个人工作都很认真,而这是一般日本工厂基本的条件,也是他们一般做得到的。接着我去了美资的希捷,是做硬盘的工厂。
    ……
    目录
    反侵权盗版声明
    自序
    一、五常法详细介绍
    (一)从日本5S到五常法
    (二)什么是五常法
    (三)五常法协会提供的服务
    (四)执行五常法的实际益处
    (五)香港五常法协会简介
    二、五常法的具体实施
    (一)常组织(Structurise)
    (二)常整顿(Systematise)
    (三)常清洁(Sanitise)
    (四)常规范(Standardise)
    (五)常自律(Self-Discipline)
    三、五常法的目标及效用
    (一)五常法的目标
    (二)五常法的效用
    四、五常法相关标准
    (一)五常法管理系统标准
    (二)五常法审核标准
    五、如何推行五常法
    (一)五常法推行步骤
    (二)五常法推行经验
    六、办公室五常法活动
    (一)办公室五常法活动概述
    (二)办公室工作的特性
    (三)办公室里五常法的活动要点
    (四)办公室“单一便是*好”运动
    七、在实施中的误区和解决办法
    八、五常法推行实例分享
    (一)饮食业
    (二)制造业
    (三)服务业
    (四)教育界
    (五)公共事业
    (六)建筑界
    九、五常法与其他体系的关系
    (一)五常法与TQM的关系
    (二)五常法与KAIZEN(改善)的关系
    (三)五常法与ISO 9000的关系
    (四)五常法与ISO 14001的关系
    (五)五常法与ISO 22000:2005的关系
    (六)五常法与6-σ的关系
    (七)TQM十大指导原则
    十、职业安全健康五常法实例
    十一、家居五常法
    十二、附件
    附件一:实施计划
    附件二:承诺书
    附件三:个人五常法实践练习和计划
    附件四:五常法审核表
    附件五:五常法博物馆
    附件六:五常法档案
    附件七:常用标签
    附件八:工作指引示例
    附件九:每人每天五常法
    附件十:清洁检查表
    附件十一:五常法审核表——行业实例
    附件十二:认证机构
    五常法优秀图片(50点标准)
    编辑推荐语
    通过常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律达到安全、卫生、品质、效率及形象等目标!香港五常法协会主席,英国牛津大学西尔商学院访问学者,现场管理、品质管理大师何广明教授经典之作!在香港销售超过10万册!
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