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员工突击精神
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员工突击精神

  • 作者:张昕 黄姗姗
  • 出版社:金城出版社
  • ISBN:9787802510999
  • 出版日期:2008年09月01日
  • 页数:221
  • 定价:¥29.80
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    内容提要
    对待每一件小事,就像对待救命的稻草一样,让稻草在别人的不屑中成为参天大树。
    员工的突击精神,就是无论公司环境如何变化,都要做好自己该做的事。不是为了别人,而是为了自己!
    员工从入职到**,从**到**,突击精神永远都是核心竞争力。突破自己,突破境遇。
    文章节选
    **章 新人突击
    1.新人三板斧
    “是骡子是马?拉出来遛遛!”——《士兵突击》
    在《隋唐演义》里,三板斧是程咬金发明的。**斧叫“劈脑袋”,第二斧叫“小鬼剔牙”,第三斧叫“掏耳朵”,因为程咬金只会这三招,所以他与人交手时也就在这三招上拼尽了全力。在小说中,只有好汉一级的人物才能躲得过这三板斧。所以三板斧现在常常用来指先声夺人。话说回来,其实每个新人到了一个新的工作环境,都面临这样一个问题,是安稳内敛还是亮出“三板斧”?
    要回答这个问题,就要先落足到一个人的具体职位和工种上。如果是应聘经理职位的新人,那么领导自然希望看到他充满活力、魅力能感染下属、工作有条不紊的,但假如是一个普通的办公室文职角色,也许稳重、领悟力强且细心才是领导*需要的。再比如工种,领导对应聘销售岗位和财务岗位的人肯定也有不同的要求。所以,三板斧要不要亮出来首先应该视具体情况而定。
    但实际上,不是所有人都明白这个道理,很多人一不小心就栽到这块大石头上。对于从事房地产销售的人,成为片区经理应该就是他们的一个职业目标。职场新人小李也一样,他相信自己有当经理的才能,尤其是他的片区经理又是北京市连锁店中***的,在他的眼里,经理的今天就是自己的明天。所以在日常工作中给经理端茶倒水,鞍前马后地完成经理交代的事情,月销售业绩也完成得不错。只是不太在意与同事交叉业务的配合,甚至为了在领导面前出风头,竟然多次与同事抢单。但小李却自认为这些都是不足挂齿的小事,等自己过了**期一定可以升职,被委以重任。然而事与愿违。他的片区经理后来跟小李语**长地说:“你的表现对于我来说很好,然而对于我们整个团队却并不好,我希望你今后要在与同事配合上多下些功夫。”小李白认为“漂亮地”亮出了“三板斧”,然而却事与愿违。对于新人来说,真正的三板斧应该是“砍”向三个层面,**是领导,第二是同事,第三则是自我。也就是说,只有三方都满意了,才能发挥出真正的威力。
    在《士兵突击》里,我们可以看到关于三板斧的另一种诠释。在许三多的老家下榕树村,不会有人注意到骡子和马的区别,但是班长很认真地跟他说:“骡子?走人。马?留下跟我上。”成才更是春风得意地说:“马是天马,骡子是土骡子。马是好,骡子是孬。”许三多自己心里明白:其实谁是骡子谁是马显而易见,我是新兵连*早现形的骡子,而成才是新兵连*出色的马。
    三板斧亮得漂亮就是马?亮得难看就是骡子?如果事实是这样的话,那么每个人都尽可能争先恐后地张扬表现,但结果却并非如此。
    如果许三多从一开始就能明白三板斧不仅要向领导和同事两者“砍”去,更重要的是还要向自我“砍”去,能明白新人初入职场还需要调整自我突击的*佳状态,那么他就能早早地抛开“骡子与马”的问题干扰。因为他后来的遭遇毕竟有些戏剧化,多了些幸运。而这些幸运全来自内心状态的调整。
    许三多这样的误解也与人们初入职场的冲动有关。大凡新官上任总要有三把火,所以作为下属也想来这么三把火。实际上,新人亮三板斧的时候,必须要找准自己的位置,不单单是为了自己或领导或同事,而是整个职场!他的三板斧必须遵循职场的客观条件。在春秋时期,楚庄王登上王位却对朝政不闻不问,直到大臣问他“是什么鸟三年不飞一飞冲天,三年不鸣一鸣惊人”时,才抓住时机,大展拳脚,从此国威大振。试想,这是何等气魄的三板斧!在国君的职位上,楚庄王*开始的动作关乎**的兴衰成败,对于每一个普通的职位,又何尝不是关乎职场的兴衰成败呢?
    所以,对于新人来说,首先要具备亮三板斧的决心,不放弃展现自己的机会,相信自己完全有能力为团队作出贡献;其次要兼顾领导与同事,同时突破外界与自我的干扰,保证职场生涯环境的和谐与平衡;*后,要审时度势,伺机而动。只要在适合自己的位置上表现出*佳状态,那就是天下**的三板斧。
    因此,既然要亮出三板斧,就不妨亮出*好!
    2.服从原则
    “命令就是定义,命令不容置疑。”——《士兵突击》
    跟其他初人职场的新人一样,许三多还有些搞不懂究竟是什么样的士兵才能被班长喜欢,他很想知道自己在班里究竟是骡子还是马,于是他查《现代汉语词典》来研究骡子,却也没找到答案。他问班长,班长的回答是:“命令就是定义,命令不容置疑。”许三多初入职场虽然笨拙,然而他一旦记住了班长这句回答,就完全改变了他的一生。可以说,许三多正是通过服从打动了一个个领导,适应了一个个环境,*终成就了自己的辉煌。
    对于初入职场的人,服从命令*重要。因为只有通过服从,他才能打开走近领导和走进职场的大门。**没有任何一个领导会喜欢从一开始就和自己对着干的下属。这不仅从许三多的经历可以看到,就连国外的军队同样也是如此。在世界**的美国西点军校,学生面对教官的问话只有四种选择:“报告长官,是”“报告长官,不是”“报告长官,不知道”,“报告长官,没有任何借口”。正因为坚持了服从原则,西点军校才培养出一位位商界和政界的精英。
    培训专家佘世维曾经总结过服从的六大原则:
    ①老板**不会有错;
    ②如果发现老板有错,一定是我看错;
    ③如果我没有看错,一定是因为我的错,才害老板犯错;
    ④如果是他自己的错,只要他不认错,那就是我的错;
    ⑤如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错;
    ⑥总之老板**不会有错,这句话**不会错。
    这些原则将服从这一职场原则发挥得****。可是,有些新人不明白这个道理,他们憧憬着拥有在职场上指点江山的感觉,希望用自己的活力来改变不好的地方。他们的出发点虽然好,却不知服从的重要性。
    张明刚到一家网络公司,由于喜欢钻研,不久就发现了一个能有50万年收入的好项目。他不禁欣喜若狂,从此对老板交代的工作十分不屑,阳奉阴违,认为只要将自己的项目跟老板一说,肯定会被提升为项目经理,开发这个新项目。过了不久,他终于忍不住了,要找老板谈一谈。他十分兴奋地对老板说:“您知道吗?如果您能投资我这个项目,我保证您一年有50万元的收入。我知道您觉得我*近工作不好,其实我的心思都在这个新项目上了。”谁知老板不以为然,反问道:“50万?确实很多。可是我这里都是至少500万年收入的项目啊!”张明本来想说服老板,不料却是“翅膀还没有长硬就想飞”——这种赢利水平的项目公司早已经不做了。而此时,领导趁势指出他这段时间经常不服从领导的合理安排,不能按时完成任务,请他好好考虑这份工作是否想做。张明走出了办公室,不禁慨叹自己真如井底之蛙:公司有着这么高额的赢利模式,自己放着不学,反倒研究早已被淘汰的东西。经过这次风波,他决定无论如何都要把公司的经营方法学会,这首先就必须服从领导的安排,在公司站稳脚跟。张明逐渐地由于办事能力强而得以承担业务重任。三年后,他终于掌握了核心技术,另起了炉灶。
    拿破仑说:“要想命令别人,首先要学会服从。”对于想要在职场中混出点名堂的人,一定要牢记这句话,让浮躁远离自己,才能离成功更近。在近几年的招聘会上,很多专科生比本科生还抢手,用人单位解释说,此前也曾以招本科生为主,但发现一些学生不安心工作,跳槽频频,而现在他们不过分看重学历,在类似职位上,招收专科生人力成本不高,关键是他们更容易服从单位工作安排,不会好高骛远。
    在具体操作上,要牢记这样几个服从诀窍:态度*重要,头脑要灵活,沟通显能耐,气度是保障。
    当然,服从也不是**盲目的。有一种毛毛虫,只要遇到了同类,就不做他想地跟着同类的屁股爬,所以经常能看到它们成群结队地爬。一次,一群这样的毛毛虫爬到了花盆前,领头的毛毛虫便绕着圆花盆爬,后面的毛毛虫也跟着绕,恰巧领头的刚好跟*末一只毛毛虫的屁股接上了。于是便造成了这样一个奇观:整群毛毛虫周而复始地绕着花盆爬,直到累死为止。所以,如果不看清职场环境,不选好领导,盲目服从只能让自己的前途随意飘零。
    卢梭告诫人们:*盲目的服从乃是奴隶们所仅存的**美德。服从是一种美德,盲目服从是变了味的“美德”,我们是否都能分得清呢?
    3.不要自作聪明
    “简单复杂化。”——《士兵突击》
    新人职场,在确定自己的位置之后,*重要的就是得到认可,来自领导的认可、来自同事的认可;对于办事能力的认可、对于做人风格的认可……诸如此类的认可,往近了说就是确定新人能不能在这个环境中生存下来,从长远说就是以后的加薪升职都与这个密切相关,所有的职场新人都希望在这职场的首场大战中突击成功,奠定自己在领导、同事心目中的地位。于是每个新人不约而同地选择伸出自己的三头六臂,一定要在**时间突显自己。
    成才就是这样。他在火车开出县城的时候就确定了自己要留在部队的目标。跟笨拙的同乡许三多截然相反,在新兵连的成才很快就成了“*出色的马”,而按照连长高城的说法:马留下,骡子走人。成绩突出又会四面逢迎的成才留在***的连队似乎已经是板上钉钉的事情了,看起来他的突击好像是成功了。但是,在领导眼里的成才真的就是一个很**的士兵了吗?看起来未必,高城留下成才是因为他知道对于钢七连来说,成才的军事素质是不可缺少的,但对于成才的做人他却无法认同:简单复杂化……没人能知道他的想法……
    不愧为将门虎子,高城一语就道破了成才的致命缺陷:简单复杂化。想要出色地完成领导交代的事情,成为一名突出的士兵的想法本没有错,但错就错在实现这个目标的途径选择上。其实成才现象并不是特例,他的许多表现都是大多数职场人士的**选择。 “成才们”知道,在职场中的竞争更多时候就体现在那些不经意的小地方。他们希望能够因为自己那一点点的特别带来职场上的优势,他们埋头寻找那些可能成功的发力点。
    就像只占淘金人数极少部分的朱开山能够带着金子回家一样,能够找到真正发力点的员工也是少之又少,而更多的“成才们”迷失了。为了尽快展现自己,他们认真思考着每一个细节,研究领导每一个脸色。好像周围都是发力点,又好像都不是,秉持着“宁杀错,莫放过”的原则,他们事无巨细、不厌其烦,就担心发力点从自己的眼皮下溜走。
    西汉王朝有一大冤案——窦婴之死。在汉武帝时期曾经被封为魏其侯的窦婴,身兼太皇太后的侄子的皇亲和平定“七国之乱”功臣双重角色,结果却落得一个弃市的下场,不由得令人扼腕叹息。可是这桩惊动朝野的案件的起因却是一件很小的事情:大将军灌夫在酒宴上因为不满他人对于窦婴的不尊敬而借题发挥,却不想惹恼了酒宴的主人丞相田蚧,而为了解救灌夫,窦婴把自己身家性命都赔进去了。窦婴的冤死固然有汉武帝意图收拾外戚的因素,但导火索却是灌夫自己认为找到替上级出气的发力,他的鲁莽不仅没能帮到窦婴,反而让窦婴成了他的陪葬。
    成才以为自己已经和连队里的战友关系都非常好,直到他离开七连,他才发现原来他的那些小伎俩早已经被人识破了;灌夫以为自己不过责骂那些势利小人,却不知道他的一切举动都在田府发生,这要主人作何感想?就好像画蛇添足里的那位画师一样,他们的聪明都不过是自作而已,他们的表演反而让大家都看到了那一双不该有的脚。
    也许面对现在人才辈出的职场环境,再号召新人们行事保持低调似乎不合时宜。但如果考虑到人性的复杂与多变,那么在还没站稳脚跟之前稍微收敛些又有何妨?需要发挥聪明才智的时候不要吝啬,但如果没有任何迹象表明有着需要深入研究探讨的事件,**不要自作聪明地介入,因为大多时候,领导对于眼下发生的一切都心中有数,只是“不是不报,时候未到”。职场中,精英只能是少数的部分,而大多数新人还是需要走前辈的老路,一步一个台阶向上攀登,与其自作聪明地冒险,倒不如踏踏实实地前进。
    新人初人职场,突击精神绝不可少,但突击需要聪明而有技巧地进行:聪明意味着要明确自己的目标方向,有技巧则意味着要对于突击的方式有所选择。自作聪明非但不能为新人带来想要的关注,反而有可能使新人陷入尴尬的境地。在指导突击方向上,在选择突击路径上,用真正的智慧来指引,并能站稳自己的脚跟,向着胜利的方向更快速地前进。
    4.学会示弱。”
    “总要求每件事都成功,这搞不好要叫作失败——《士兵突击》
    在职场里,新人总有些初生牛犊不怕虎的气势,面对激烈的竞争,生怕稍微示弱就失去了晋升的机会。其实,我们所提倡的突击精神是指个人能够瞄准长远的人生和事业目标,能克服当中的困难。这个过程可能是曲折、甚至迂回的,如果处处逞强,*终只能碰得头破血流。在《士兵突击》里,高城和伍六一就是这样的人。一次,高城对伍六一说: “你宁折不弯,我喜欢。谁刚来军队都是别样世界,一无所有,所以每个人自尊心倒变得很强,你总要求每件事都成功,这搞不好就要叫作失败。”伍六一并不是一个一下子就能琢磨明白这句话的人,听了便皱起眉毛拼命地想。高城见状,笑着补充道:“好好想,慢慢想!这是我爸送我的临别赠言,我想不明白也做不来,送给你啦!”也难怪伍六一被说得一头雾水,高城本来就是一个不能忍受失败的人,自然也无法理解这句话的真实含义——示弱。
    老子去探望生病的商荣。商荣问他:“你看我的舌头还在吗?”老子说还在。“那我的牙齿呢?”老子说都已经掉了。商荣便让老子说说其中的道理。老子说:“牙齿之所以不在,是因为它太强了,而舌头还在,正是因为它总能展现软弱的一面,所以存在得比较长。”这段对话固然没有什么生理学方面的道理,但是处处能不逞强的人本身就是在进行一种人格上的修炼。这种修炼可以帮助人们容忍他人,开阔胸怀。
    媒体曾经十分兴奋地去采访英国一对长寿的老夫妇,问他们是如何保持夫妻感情和谐的,如何不吵架。老爷爷回答道:“我们也经常吵架,只不过每次我都是首先认错,于是争吵就很快结束了。”原来是“妇唱夫随”,示弱的策略为他赢得了长寿。由此可见,夫妻之间的示弱尤其重要,很多由各不相让的争吵引发成不理智的行为,直至*后分手的情侣,都是因为不懂得示弱。
    沈从文**次到大学讲课的时候才26岁,而慕名赶来的学生将教室挤得满满的。他十分紧张,在上面足足待了10分钟才讲出话,原来准备一个课时的内容也在10分钟之内就快速地讲完了。而此时他没有死撑下去,而是在黑板上老老实实地用粉笔写道:“今天是我**次上课,人很多,我害怕了。”
    看着他这么可爱的行为,台下的学生都爆发出一阵善意的笑声。真不愧是大家风范!今天的课堂上恐怕不会有人敢这么真诚地示弱了。所以,示弱其实是一种人生境界。
    示弱更是一种职场技巧。示弱并不是不争,而是以退为进的智者之举,他首先为自己赢得了*重要的职场资本——人脉。懂得示弱的人,是懂得处事之道的人,所以做人会很圆滑,没有霸气。有句俗话叫做“要做事先做人”,其实也是这个道理,但凡一开始就盯着做事的人,功利性就会过强,总不免陷入到争斗之中。但如果先从做人的角度考虑,以一种低姿态来赢得别人的接受,来展现亲和力,那么还有什么事情办不成呢?
    记得曾经在一个日本的电视剧中看到,一个做过推销员的警察向别人介绍自己过去的工作:如果要谈成一个客户,至少要在第六七次见面之后才谈正事,而前三次基本上���都是扯淡、拉关系。试想,以如此谦卑的姿态去跑业务,成功几率自然会很高,而这名警察做业务员时,也一直是公司的销售**。
    孙膑当年围魏救赵的时候,遇到了庞涓并没有迎头硬打,而是退兵。当庞涓趁势追击的时候,不断减少部队灶的数量,迷惑庞涓。**天是十万个,第二天减少了一半,第三天又减少了一半。庞涓看了十分高兴,认定孙膑的部队都跑光了,竟然轻率地只带少数精兵猛追。结果在马陵道中了孙膑的埋伏,被乱箭射死。围魏救赵是三十六计中精彩的一计,如果少了孙膑机智的示弱,这个计策也很难发挥威力。在职场当中,新人不仅要学会不争吵,还要学会通过示弱来增加自己的亲和力,积蓄力量,麻痹自己的竞争对手,往往能取得意想不到的晋升机会。
    当然,一味的示弱同样是不足取的。示弱在实施过程中,关键是要掌握示弱的时机与场合:在非关键的时刻示弱,是为了能在关键时刻脱颖而出,好钢要用在刀刃上,如果不择时机地采取谦卑姿态,就会容易丧失别人的尊重。示弱主要是为了赢得职场中的人脉,所以要表现出来一种胸怀,但在态度和能力上决不能含糊,否则很容易丧失了领导起码的信任。
    ……
    目录
    序:人总要有点突击精神
    第1章 新人突击
    1.新人三板斧
    ——“是骡子是马?拉出来遛遛!”
    2.服从原则
    ——“命令就是定义,命令不容置疑。”
    3.不要自作聪明
    ——“简单复杂化。”
    4.学会示弱
    ——“总要求每件事都成功,这搞不好要叫作失败。”
    5.不要急着画句号
    ——“自以为早熟的人其实都很晚熟,骄傲的人又都很性急,急着给生活画句号。我两样都占了。”
    6.理解企业文化
    ——“希望新同志能从这个已经延续了40多年的古老仪式中明白七连的精神。”
    7.多想与少想的辩证
    ——“想得多的时候别扔了想得少的劲头。”
    8.不张扬也是一种张扬
    ——“可别看不起那些没什么能拿出来张扬的人。”
    9.怎样看待领导
    ——“*烂的教官。”
    10.态度决定一切
    ——“一步一步,就是跑。”
    11.坚持沟通
    ——“但是,总得有声音。”
    12.怀疑的力量
    ——“怀疑有助思考。”
    13.理想撞见现实
    ——“战场是由得理想与希望飞翔的地方吗?”
    14.做栋梁还是铺路石
    ——“栋梁有栋梁的命运……铺路石有铺路石的命运。”
    第2章 白驹过隙,突击转瞬
    1.要有改变现状的正确欲望
    ——“当了兵,爸不会再叫我龟儿子了。”
    2.找贵人
    ——“史今、王庆瑞、袁朗……吉人相助。”
    3.机会在于积累
    ——“等机会有多难?”
    4.*忌盲目跳槽
    ——“他做了七连史上**个跳槽的兵。”
    5.认准一个目标
    ——“我每次就一条路,没得多。”
    6.如何出头
    ——“能把自己扔过去的人就是连长眼里的红人。”
    7.不要怕断档
    ——“这兵看物资多久了?”“整半年。”
    第3章 协同突击
    1.情义无价
    ——“我信一种——有情有义的兵。”
    2.只为承诺
    ——“答应!期许!是承诺!”
    3.为了他人
    ——“这是我到七连找到的**个意义。”
    4.记入之善
    ——“记得一个人的好处强似记得他的坏处。”
    5.选择合伙人
    ——“我对你们会有用的。”
    6.你不是一个人在战斗
    ——“全连都等着你呢!班长又挨训了,都是因为你不争气!”
    7.理解纪律
    ——“严将严兵。”
    8.奖惩要用在刀刃上
    ——“拉练加减分的运用。”
    9.与什么样的人合作
    ——“必生者可杀,必死者可虏。”
    10.工作归根到底是人
    ——“不尊重个人又何来集体?”
    11.信任的力量
    ——“我信”与“不信”
    第4章 突击者的素质
    1.超越自我
    ——“三百三十三……我的天。”
    2.玩命的激情
    ——“如果能那样玩命,他做什么都成。”
    3.不能缺少事业心
    ——“战斗精神。”
    4.原则性——职场中的骨气
    ——“平平常常有平平常常的骨气。”
    5.谦虚者不败
    ——“低头吃草的牛,吃得*多。”
    6.为了谁工作?
    ——“有容乃大,无欲则刚”
    7.身体是本钱
    ——“不吃先输给自己,输给体力。”
    8.感恩之心
    ——“不知感激的人都没得救了。”
    9.学会承担
    ——“如果你决定担当了,你能担当起一座山。”
    第5章 不放弃,本色突击
    1.做有意义的事
    ——“有意义就是好好活,好好活有意义。”
    2.信念
    ——“信念这玩意儿真不是喊出来的,是做出来的……”
    3.琐碎法则
    ——“做人就是做琐碎的事儿。
    4.沉默也是一种武器
    ——“沉默从来都是真理。”
    5.孤独并不可怕
    ——“上天下地,中间有个你自己,大部分时间我都对着我自己。”
    6.平常心是宝
    ——“不怕失去,不怕得到……平常心!”
    7.活出本色来
    ——“人不用做,是自己活出来的。”
    8.单纯是笔财富
    ——“为了出人头地,我把所有的枝枝蔓蔓全部砍光。”
    9.难得糊涂
    ——“傻人对自己说话……聪明人可能用不上。”
    第6章 在逆境——在路上——突击
    1.认真不能丢
    ——“不是笨,就是死认真。
    2.直面非议
    ——“他修这路还顶住了来自他人的非议和冷嘲热讽。
    3.把握辛苦的拐点
    ——“珍惜你自己的累。”
    4.谣言毕竟还是谣言
    ——“谣言论吨装,还是论吨装的谣言。”
    5.顶得住:意志力的较量
    ——“顶得住和顶不住是个选择题。”
    6.在团队中寻找希望
    ——“不放弃,不抛弃。”
    7.治弱点须下麻药
    ——“遇到了你的盲肠。”
    8.向过去挥手
    ——“狗总在找到过骨头的地方转悠。
    9.对问题要积极思考
    ——“过日子就是问题叠着问题。”
    第7章 不混日子,将突击进行到底
    1.少数人对多数人的战争
    ——“就得明白多数人是好,少数人是坏。”
    2.读懂面子
    ——“和许三多争抢着叠自己的被子,那是个面子问题。”
    3.战胜惰性
    ——“人的惯性和惰性能延续多长时间?”
    4.团结的真谛
    ——“维护原则,可先得维护团结。”
    5.不混日子
    ——“根本不可能的事情,根本是不打算完成的事情嘛就是一个打发时间嘛!”
    6.接受被占便宜
    ——“有便宜不占你会死吗?许三多,不被人占便宜你会死吗?”
    7.超越功过之心
    ——“路是班长抓起来的。”
    编辑推荐语
    像在钢七连一样:不抛弃,不放弃。
    像在草原五班一样,好好活,做有意义的事。
    像看守空营房一样:在寂寞中坚守一个兵的职责。
    像在A大队一样:允许别人践踏我们的理想和希望。

    与描述相符

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