现代社会，人际关系占据重要地位，是决定人生成功的关键。而语言是人际关系中*重要的手段，语言技巧就是人们为了让对方更了解自己而采取的语言表现手段。好的语言技巧会让你的人生如虎添翼；否则就会陷入失败的境地。本书从语言技巧、人际关系、说服、倾听、称赞、感谢、面试、商谈、幽默、拒绝等各个方面为你指出了提高语言技巧的不同方法和策略，助你一臂之力。

一、语言亦是力量
引子：老板娘与社长的胜负
1 “三不”时代
2 何谓语言技巧
3 关于语言种子的思考
4 话语都有一定的目的
5 站在对方的立场上讲话
二、人际关系之路
引子：本杰明·富兰克林的教训
1 人际关系的重要性
2 人际关系的分类
3 人际关系的基本姿态
4 人际关系以什么建立
三、说服术的秘诀
引子：拿破仑伟大的说服术
四、出色的倾听艺术
引子：*专心听讲的妇人原来是……
五、称赞的九条秘诀
引子：创了新记录还受责备的孩子
六、表达感谢的技巧
引子：指路一次500元
七、商人的语言技巧
引子：“只有普通座位的话没办法喽”
八、面试与商谈的艺术
引子：傻瓜与笨蛋有什么区别
九、心情及气氛的导演
引子：施暴也需要气氛的导演
十、幽默和诙谐的秘诀
引子：魔鬼词典——讽刺派的语言
十一、提高人气的途径
引子：梁柱东博士的自我介绍
十二、提高人气的途径
引子：拒绝的*佳方法

语言是穿在你身上的思想外衣，别人可以通过你的语言了解你，语言也是建立人际关系的桥梁，借助桥梁可以建立发展不同的关系。由此，语言的重要性日益突出。它就像一把双刃剑，既能让你成功，也能让你万劫不复。所以，我们人人都要修炼语言技巧。