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标杆管理及其最佳实践
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标杆管理及其最佳实践

  • 作者:麦迪
  • 出版社:光明日报出版社
  • ISBN:9787801457806
  • 出版日期:2003年10月01日
  • 页数:151
  • 定价:¥20.00
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    • 出版社
    • ISBN
      9787801457806
    • 作者
    • 页数
      151
    • 出版时间
      2003年10月01日
    • 定价
      ¥20.00
    • 所属分类
    内容提要
    如果你准备在自己的公司里实施标杆管理,那么也请你做好迎接惊喜的准备。与以往一个年度10%—20%的增长率相比,实施标杆管理会让你的企业在8个月肭绩效提高200%,使成本流通与周围转时间以及次品率下降20%—60%。施乐公司、IBM公司、联邦速递公司及福特汽车等公司的成功实践已证明了这一切。它们不仅是标杆管理的忠实信徒,更是这一方法身体力行的先驱。
    目录
    **章 赶超一流公司的*佳实践
    1.**的标杆管理
    2.标杆管理为什么有效?
    3.你可以成为**,为什么要屈居第二呢?
    4.标杆管理的八大有用工具
    5.企业必须改掉妄自尊大的坏毛病
    6.掌握标杆管理的方法
    7.标杆管理的*佳流程
    8.确保成功的关键因素
    第二章 企业必须具有的三种标杆
    1.标杆一:企业内部的优秀部门和员工
    2.内部标杆管理的优势
    3.标杆二:同一行业的竞争对手和优秀者
    4.警惕行业内的“近亲繁殖”
    5.标杆三:其他行业的*佳流程
    6.怎样确定标杆对象
    第三章 瞄准:寻找差距
    1.标杆管理前必须做好的准备工作
    2.瞄准的关键一:挖掘公共领域的信息
    3.瞄准关键二:主动向标杆对象发起“信息攻击战”
    4.瞄准关键三:通过第三方沟通
    5.找到差距就可以缩小差距
    6.向*佳企业“看齐”
    第四章 整合:推动变革
    1.让员工参与进来
    2.缩小差距的*简单有效的方法
    3.为明天的行动制定一个“**”计划
    第五章 行动:招待并持续不断地提升
    1.组建项目实施小组,对行动负责
    2.让处于*佳位置的人负责工作
    3.标杆管理成功与否取决于管理层的态度
    4.不要忽略了对实施的结果进行评价
    5.持续不断**杆,持续不断地提升
    6.标杆管理有难度,但更有坚持下去的理由
    第六章 标杆管理的四项应用
    1.培养和提升品牌的质量
    2.促进企业五项修炼
    3.提高公司智商的*有价值行动
    4.对过程的每一个环节进行标杆
    编辑推荐语
    本书向您清晰地介绍了标杆管理这一**的管理方法,并剖析了它之所以会发挥出“他山之石可以攻玉”的巨大作用的原因。对于跃跃欲欲的企业来说,一个科学的行动指南无疑是*富有价值的。本书从选取标杆内容,到确立标杆对象,再到数据资料的收策和分析,直到标杆管理项目的彻底执行,把一个个复杂繁琐的流程合理简化后,用通俗易懂的语言介绍给读者,为你熟练地操纵这一**的管理工具,提供帮助。
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