为了建立更深厚更忠诚的顾客关系,提高利润率,公司必须实实在在“实践”自己宣传的品牌。该模式称为“品牌整合战略”,它并非简单的宣传策略。公司必须向公众展示,自己外在的品牌形象正是公司本身的反映,品牌和公司不可分割,而且,品牌实践必须贯彻到公司上上下下,从新产品开发到人力资源管理都应如此。
品牌整合战略是一种操作模式,是一种全面的商业战略。它应确保公司产品是否建立在对以下两个问题的正确回答基础之上,这两个问题相互促进,其一是“顾客重视的是什么”,其二是“顾客所希望的东西,公司在哪方面做得*好”。实现上述目标的措施称为“品牌推动机制”。
本书经莱普勒和帕克修订,清楚详尽地讲述了品牌推动机制如何运作,以及该怎样运用。本书还讨论了如何确定品牌文化,品牌整合战略如何运用到营销宣传中,以及公司上市时如何从品牌整合战略中获益。
营销专业人士会发现此书不可不读,企业战略家和其他对公司前途有着重大影响的人士都会有此同感。