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把信送给加西亚行动手册(精)
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把信送给加西亚行动手册(精)

  • 作者:(美)哈伯德 陈玮
  • 出版社:企业管理出版社
  • ISBN:9787801479648
  • 出版日期:2003年11月01日
  • 页数:133
  • 定价:¥18.00
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    内容提要
    管理者和工作者一直为一个重大的秘密所困扰:是什么样的特质使得一个优秀工作者可以创造出10倍于普通工作者的业绩。 近年来,美国麦肯锡企业管理顾问通过对全球***的企业包括贝尔实验室和3M等公司近十年的研究。终于发现了令人吃惊的结论——要成为一名优秀员工,你无需有多高的智商、情商等,而是要首先具备一种精神——那就是主动性,在主动性的基础之上,再改进你的工作方法,每一个人都能够成为明星员工。 主动性既是“把信送给加西亚”的奥秘,也是优秀员工的奥秘。 本书以主动性为主线,系统阐释了企业对员工的**期望、所有员工的共同职责、员工如何发挥主动性、优秀员工的工作方法、企业对员工的**奖励。 遵循本书的教导,每一个人都能够成为“把信送给加西亚”的人。
    目录
    序言 主动性是优秀员工的显著标志
    **章 企业对员工的**期望
    忠诚服务企业
    融入企业团队
    主动承担责任
    主动积极做事
    培养工作热情
    把工作做到*好
    第二章 所有员工的共同职责
    自尊自爱
    服务顾客
    协助同事
    支持上司
    热爱工作
    提出建议
    第三章 员工如何发挥主动性
    主动报告你的工作进度
    主动学习,了解老板的言语
    主动解决问题和承担责任
    毫无怨言地接受任务
    主动提出改善业务的计划并努力付诸实施
    迈向更高层次的主动性
    第四章 优秀员工的工作方法
    主动性
    业务关系
    自我管理
    洞察力
    下属关系
    领导关系
    团队工作
    第五章 企业对员工的**奖励
    重新发掘自己的潜力
    拓展自己的发展空间
    附录
    把信送给加西亚
    自动自发
    你是哪种人
    编辑推荐语
    微软、IBM、联想、华为、惠普等500强企业联合**,一本所有公务员、公司职员、管理人员、企业老总的必读书。循本书的教导,每一个人都能够成为“把信送给加西亚”的人。
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