本书是以原**教委管理专业教学指导委员会拟定的大纲为依据，吸收了摄影师 管理科学院新理论、新方法、系统地阐述了质量 管理科学的基本理论和方法。全书共分为6章，包括工业质量管理概论，质量体系，产品设计中的质量控制，统计过程控制，抽样检验以及质量认证与质量监督。各章均有复习思考与练习题。本书可作为高等院校管理科学与工程专来的教材，也可供工商管理类专业、成人高校管理专业师生以及工业企业从事质量管理和工程技术工作的人员学习参考。

**章：工业企业质量管理概论
**节 质量的概念
第二节 产品质量形成的过程
第三节 全面质量管理
第四节 全面质量管理的基础工作
第五节 质量管理的基本方法
复习思考与练习题
第二章：ISO9000族标准与质量管理体系
**节 ISO9000族标准
第二节 质量管理体系标准的理论基础和术语
第三节 质量管理体系 要求及业绩改进指南
第四节 质量管理休系的建立与实施
复习思考与练习题
第三章 产品设计中的质量控制
**节 概述
第二节 质量损失函数及其表达式
第三节 产品质量的三次设计
复习思考与练习题
**节
第四章：统计过程控制
**节 产品质量波动及其统计描述
第二节 工序质量参数的统计分析
第三节 休哈特控制图原理
第四节 控制图设计
第五节 休哈特控制图的绘制
第六节 休哈特控制图的观察与分析
第七节 控制图的使用
第八节 过程能力
第九节 过程控制的实施
复习思考与练习题
第五章：抽样检验
**节 抽样检验的一般概念
第二节 一批产品质量的判断过���
第三节 抽检特性曲线
第四节 计数标准型抽样检验
第五节 计数挑选型抽样检验
第六节 计数调整型抽样检验
复习思考与练习题
第六章 质量认证与质量监督
**节 质量认证
第二节 质量监督
复习思考与练习题
附录
参考文献