全球范围内，家族企业的管理问题一直是*热门也*棘手的管理课题之一，这其中一个*根本也是微妙的矛盾就是关于所有权与经营权的问题。本书作者从这点出发，创造并运用全新的Q商概念——关系商（RQ），就如何衡量家族企业内部的关系进行了深入细致的探讨，并给出了具体的解决之道。本书形式新颖、案例典型、分析透彻，畅销欧美市场。相信对中国的家族企业人士将在极大的借鉴作用。

致谢
前言
1 关系的企业
2 认识关系商
3 家族和企业
4 提高关系商
5 评估你的关系商
6 家族企业的组织机构
7 通过管理提高关系商
8 家族企业的道德困境
9 家族企业中的领导
10 关系商和家族企业顾问

对于学生、从业者以及那些在经营家族企业中迷失方向的人，这将是一本使你受益匪浅的指导性图书。独特的自我评估形式，让你对自身和企业经营现状有一个清楚的了解。本书形式新颖、案例典型、操作性强，是一本难得的实用型手册。
——保罗·卡罗夫斯基，执行总裁美国东北大学家族企业研究**
所有的家族企业至少有一个相似之处：他们把太多的情感因素带进了工��。胡佛夫妇提供给我们一个专业而实用的方法，帮助我们翻越家族企业经营的困难篱墙，指导企业成员学会倾听彼此的要求。本书所提供的广泛使我们能预见到未来家族企业的发展，即一种开放坦诚的交流沟通能使家庭关系更为健康，企业组织更为牢固。
——辛西娅·比奇洛 比奇洛股份有限公司执行副总裁
家族企业发展的核心在于具有充分沟通和协调的能力，以使各部分工作的步调一致。如果你正试图提高你的沟通技巧，你必须乐于与公司员工相处。本书正是这样一本教你如何在家族企业中直面困难、改善关系的书。阅读并按之实践，你将受益匪浅。
——埃内斯托·波扎 家族企业事务所教授 家族企业电视栏目制片人 怀特海管理学院，凯斯西部保留大学