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零售管理(第4版)
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零售管理(第4版)

  • 作者:(美)迈克尔·利维 (美)巴顿·韦茨 俞利军 王欣红
  • 出版社:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115125958
  • 出版日期:2004年09月01日
  • 页数:524
  • 定价:¥68.00
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    内容提要
    本书英文原版在美国被基坦福大学、西兹大学、沃顿商学院、百森商学院等800余所高校广泛为教材,拥有**领先的市场份额,是零售管理领域*受推崇的**品牌书。
    本书以战略视角、*前沿的评介和百科全书式的框架构成其被广泛认同的基本特点。第四版对新兴的电子零售业态、零售的全球化趋势,以及在零售实践中日益重要的财务分析、运作和店面管理等方面均给予了更全面详细的论述。
    插印在书前的几十幅彩图反映了当前*具代表性的店面设计、商品陈列和零售广告等,随书附的CD-ROM是为学习者准备的自学练习材料。
    目录
    献辞
    译者序
    作者介绍
    前言
    **编 零售世界入门
    第1章 零售世界入门
    第2章 店面零售
    第3章 电子零售和非店面零售
    第4章 零售顾客
    第5章 ��客购买行为
    第二编 零售战略
    第6章 零售市场战略
    第7章 财务战略
    第8章 店址
    第9章 选址
    第10章 组织结构与人力资源管理
    第11章 信息系统与供应链管理
    第三编 商品管理
    第12章 商品分类规划
    第13章 采购系统
    第14章 采购商品
    第15章 定价
    第16章 零售促销组合
    第四编 店面管理
    第17章 店面管理
    第18章 商店布局、设计和视觉销售
    第19章 顾客服务
    第五编 案例
    专业语表
    注释

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