**章 ****形象概论
**节 中国****
第二节 形象与形象设计
第三节 ****形象设计与管理
思考题
第二章 ****形象功能
**节 ****形象外部功能
第二节 ****形象内部功能
第三节 ****形象危机
思考题
第三章 ****形象定位
**节 ****形象定位理论
第二节 定位的关键要素
第三节 ****形象定位技巧
思考题
第四章 ****基本形象
**节 ****精干形象
第二节 ****廉洁形象
第三节 ******形象
思考题
第五章 ****形象指标
**节 机关形象评价指标体系
第二节 指标应用与发展
思考题
第六章 ****形象调查
**节 ****内部调查
第二节 ****外部调查
思考题
第七章 ****理念
**节 ****理念体系
第二节 ****理念构筑
第三节 ****理念管理
思考题
第八章 ****行为
**节 ****行为类型
第二节 ****行为鉴定
思考题
第九章 ****角色转换
**节 从划桨者到掌舵者
第二节 从官僚到企业家
思考题
第十章 现代政府经济行为
**节 市场竞争的裁判角色
第二节 社会需求的补充角色
第三节 经济的调控角色
思考题
第十一章 机关公务员形象
**节 公务员仪表形象
第二节 公务员语言形象
第三节 公务员礼仪形象
思考题
第十二章 ****形��传播
**节 ****形象传播
第二节 机关网上展示
思考题
参考文献