新零售店手册:
**章 零售店与顾客分析
**节 顾客的需要
第二节 顾客购买行为
第三节 顾客的购买决策过程
第二章 零售店选址与客流
**节 选择店铺地点
第二节 分析客流
第三章 零售店筹资与运用
**节 资金的分类和细目划分
第二节 零售店的筹资规模
第三节 零售店的投资
第四章 零售店与内外设计
**节 店面广告的设计
第二节 零售店门面的设计
第三节 零售店橱窗设计
第四节 商品陈列设计
第五节 店内环境设计
第六节 策划卖场形象
第五章 零售店与商品规划
**节 零售商品的分类
第二节 零售商品结构与目录
第三节 零售商品组合
第六章 零售店商品采购与库存
**节 商品彩购合同
第二节 商品采购技巧与管理
第三节 商品运输环节
第四节 商品储存的七大要点
第五节 存货管理
第六节 商品盘点
第七节 商品损失的发现和处理
第七章 零售店与价格
第八章 零售店与促销
第九章 零售店与人员管理
第十章 零售店与经营战略
第十一章 零售店经营的整体运作
第十二章 成功案例
附录 店铺商品的滞销因由
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