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营销竞争战术——营销员培训教材
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营销竞争战术——营销员培训教材

  • 作者:仝德稷 张奎祥
  • 出版社:中国经济出版社
  • ISBN:9787501766185
  • 出版日期:2004年10月01日
  • 页数:322
  • 定价:¥28.00
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    内容提要
    本书在详细论述营销理论的同时,主要从培养营销人员的素质入手,既要转变观念,又要充满自信;既要学习理论,又要培养能力;既要付出辛苦,又要运用技巧;既要注意形象,又要完善服务。
    本书注重理论与实践相结合,每节后面都附有一个生动有趣、思维独特的经典案例。相信读完些书,会让你眼前一亮,眼界大开;使你的思维在瞬间得到升华,使你的能力在即时得到提高。
    一本在手,胜利无忧。
    目录
    **章 走上畅通无阻的营销之路
    一 让思想改变你的现状
    1 学会积极的思考
    2 让观念变成财富
    3 客户*上的市场营销观念
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    二 自信使你独辟蹊径
    1 机遇垂青有准备的人
    2 相信自己是*好的
    3 自信能产生奇迹
    4 唤醒心中的自信
    5 决心成就事业
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    三 选择合适的营销理念
    1 何谓市场营销
    2 市场营销活动的内容
    3 当今全球流行的十在营销理论
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    第二章 营销人员的基本素质
    一 良好的个性特性
    1 让心中的充满期望
    2 咬定青山不放松
    3 左右你的情绪
    4 要有强烈的责任感和事业心
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    二 和谐的人际关系
    ……
    三 广博的知识体系
    四 非凡的营销能力
    第三章 如何寻找潜在的客户
    一 离不开的营销环境
    二 锁定目标市场
    三 市场调研与预测
    四 寻找客户的需求
    第四章 营销策略的运用
    一 产品策略
    二 价格策略
    三 营销渠道策略
    四 促销策略
    第五章 拜访成功的诀窍
    一 制定拜访计划
    二 专业形象的获得信任和**步
    三 有效的开场白令拜访顺利进行
    四 提问的技巧
    五 如何面对客户的异议
    第六章 营销谈判方略
    一 做一个忠实的听众
    二 施展口才,令对方信服
    三 谈判技巧
    四 抓住时机,促成交易
    第七章 做好客户反馈工作
    一 培养**的服务意识
    二 正确处理客户反馈
    三 对客户进行分类评估
    编辑推荐语
    在市场营销的时代,市场营销观念和市场营销管理已成为企业家们的自觉行动。如何才能在市场中寻找到客户的潜在消费需求。营销人员成了企业打开市场的试金石。
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