进展: 中国企业的营销竞争力 漫长的计划经济之后,营销在中国几乎从零开始,在竞争中成长,直面国际的挑战。市场化推进了中国营销的普及和现代化,中国企业的营销竞争力已不可小视。中国市场化的程度从1978年不足20%,到2003年的65%~70%,营销已成为一切中国企业*重要的经营活动之一。20世纪70年代初,日本一批经济学家考察中国后曾提出 “中国没有企业家”的论断。30年后,一批**的中国特色企业家(如柳传志、张瑞敏、李东生、任正非、刘永好等)已成为书写中国经济的巨人。中国企业家开始登上哈佛大学和斯坦福大学讲坛和全球高规格的管理论坛,进入哈佛商学院MBA案例教学,如海尔案例(1998年3月, 总裁张瑞敏:“海尔文化激活休克鱼”)和联想集团案例(2001年4月, 董事局主席柳传志)。中国企业在中国市场的一些行业(如家电、食品、PC、手机等)已后来居上占有主要市场份额。中国市场上不同行业连连创造出国外市场难以想象的、出奇制胜的黑马(如非常可乐、雕牌、蒙牛、盛大等),营销已成为中国企业*主要的竞争手段之一。
2001年,诺贝尔经济学奖获得者美国哥伦比亚大学罗伯特·曼德尔教授认为,中国将成为世界工厂。“东莞塞车,全球断货”则形象表现出典型的中国制造地区东莞了不起的制造能力。
中国企业国际化也取得了进展, 代表的例子是海尔(在美国小容量冰箱市场上占有了很大的市场份额)、TCL集团(国际并购施耐德和汤姆逊,组建全球规模*大的彩电企业 )、华为、青岛啤酒、珠江钢琴、万象集团和温州打火机等。
是什么力量影响和促进了中国企业营销竞争力的提升? 总体而言,是来自中国市场化中的两大推动力量。
**大推动力来自跨国公司和国际知识流动。近一二十年,中国营销能力提升是中国企业引进、接受、消化和运用西方营销的演进过程,跨国公司以合资或合作的方式影响和提升中国企业的思维和运作。如麦肯锡进入中国的10年(1994~2003)开创了中国管理咨询业发展的10年。麦肯锡率先以高层管理咨询理念为领先的大型中国企业服务,**个协助领先的大型中国企业进入国际资本市场。跨国公司也是学校,如宝洁被业内公认是**的“营销学院”,人才流动带动了营销知识和实战水平的迅速转移。此外,跨国公司还通过出书、发表大量言论、演讲和培训等多种途径广泛影响中国营销的专业化进程。
2001年以来,国际大师纷纷来中国传道,对中国营销直接影响,包括国际营销大师菲利谱·科特勒、“整合营销传播”***(IMC)唐·E·舒尔茨教授、定位理论创始人之一杰克·特劳特和战略大师迈克尔·波特,从早期的经典著作的传播影响,发展到基于对中国市场研究的言论和实战的影响。
第二大推动力源自中国企业家、营销人和研究者结合本土环境不断学习和创新的精神,使中国企业能从无到有快速打造出营销力,并在某些场合超过“洋先生”。
回顾:营销在中国发生的主要变化