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酒吧管理与服务实训教程——高职高专旅游专业实训教程系列
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酒吧管理与服务实训教程——高职高专旅游专业实训教程系列

  • 作者:汪京强
  • 出版社:福建人民出版社
  • ISBN:9787211042616
  • 出版日期:2004年02月01日
  • 页数:185
  • 定价:¥17.50
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    内容提要
    旅游专业是一门实践性较强的专业,近10多年来,随着我国旅游业的快速发展,我国的旅游院校也如雨后春笋般地出现。但是,自20世纪末我国开始高职招生以来,一直缺乏一套与旅游高职高专业人才培养模式相应的实用性教材,现行的教材大多是本科教材的压缩本,不能体现以实战能力培养为**的教学需要。
    为此,我们在长期的教学实践的基础上,组织相关人员编写了这套全新体例的、以系统性,实用性为特色的高职高专旅游专业实训教程系列。
    本套教材共六本,包括:《旅游饭店前厅服务实训教程》、《旅游饭店客房服务实训教程》、《旅游饭店中西餐饮服务实训教程》、《酒吧管理与服务实训教程》、《导游服务实训教程》和《旅游服务礼仪实训教程》。该套教程主要有以下显著特色:体例新颖。该套教程改变了传统的教材体例,以全新的体例出现,给人以耳目一新之感。每本教程的目录中,在章节之下为实训项目,清晰、简洁;实用性。可操作性强。本套实训教程体现了实训教程的特点。将学生在旅游服务中应掌握的知识和技能分解到各个实训项目中,每个实训项目的训练要准备哪些材料和工具?如何准备训练场地,或如何布局和设计训练场景?按什么步骤,什么标准来训练学生?如何进行场
    目录
    **章 酒吧实训概述
    **节 酒吧的基本概念与特点
    第二节 酒吧的基本组织结构
    第三节 酒吧员工各岗位职责
    第四节 酒吧常用器具与设计
    第二章 酒吧运营管理实训
    **节 酒吧运营管理计划实训
    实训项目一:市场调查
    附1:市场调查综合分析表
    附2:市场调查报告范例
    实训项目二:主题设计
    第二节 酒吧运营管理业务实训
    实训项目三:酒水单设计
    实训项目四:员工排班
    实训项目五:调动员工积极性
    实训项目六:处理客人投诉
    附:客人投诉案例
    实训项目七:日常工作质量检查
    附:教学实验酒吧值班经理每日检查内容
    第三章 洒吧服务实训
    **节 酒吧服务员身体语言实训
    实训项目八:站姿
    实训项目九:走姿
    实验项目十:坐姿
    实训项目十一:微笑
    实训项目十二:眼神
    第二节 酒吧服务员基本技能实训
    实训项目十三:轻托
    实训项目十四:点选酒水服务
    实训项目十五:酒水开瓶
    实训项目十六:斟倒啤酒
    实训项目十七:斟倒红葡萄酒
    实训项目十八:饮料服务
    实训项目十九:咖啡服务
    实训项目二十:红茶服务
    第四章 酒吧酒水调制实训
    实训项目二十一:鸡尾酒调制的基本技法
    实训项目二十二:鸡尾酒装饰物
    实训项目二十三:果菜汁调制技法
    实训项目二十四:红茶冲泡法
    实训项目二十五:咖啡煮泡技法
    实训项目二十六:果盘拼雕
    附1:鸡尾酒的装饰材料及相关书籍
    附2:鸡尾酒调制实训课目卡片
    附3:果菜汁调制实训课目卡片
    第五课 后台制作与收银结账实训
    实训项目二十七:后台用具的使用——以微波炉为例
    实训项目二十八:餐具杯具清洁
    实训项目二十九:作料制作
    实训项目三十:收银结账
    附录一 酒吧管理与服务与实训评估表范例
    附录二 实验酒吧实训手册
    附录三 调酒师**职业标准
    附录四 调酒师基本素质与技能要求
    附录五 酒吧专业词汇与术语
    后记

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