前言
法则1 准备法则
富业务充分准备有方法,究业务忽视准备绩效差
1.1 富业务因有备而“无患”
1.2 富业务的自信源于了解产品
1.3 富业务了解自己的公司
1.4 富业务了解自己的对手
1.5 富业务事先找准决策人
1.6 富业务知识广博易沟通
1.7 富业务选择环境造气氛
法则2 预约法则
富业务面对预约策略多,穷业务预约客户无招法
2.1 富业务巧用“见面三分情”
2.2 富业务电话约见简洁方便
2.3 富业务以感谢别人做机会
2.4 富业务擅用信函巧推销
2.5 富业务委托约见有方法
2.6 富业务妙用广告约客户
2.7 富业务利用转介绍效能高
2.8 富业务胆大心细出其不意
2.9 富业务推销自我赢顾客
2.10 富业务利用“第三者”接近顾客
2.11 富业务巧用产品促约见
2.12 富业务深谙“诱之以利”
2.13 富业务巧借好奇招顾客
2.14 富业务巧用“一鸣惊人”
2.15 富业务注重戏剧性效果
2.16 富业务善于提出问题
法则3 心态法则
富业务心态积极习惯好,穷业务心态消极挫折多
3.1 富业务一向相信自己
3.2 富业务尊重自己的职业
3.3 富业务时刻充满热情
3.4 实业务往往态度傲慢
3.5 穷业务过于急功近利
3.6 富业务从不向拒绝低头
3.7 穷业务面对顾客容易紧张
3.8 穷业务大多缺乏耐心
3.9 富业务正确对待抱怨
3.10 富业务保持心态有定律
法则4 时间法则
……
法则5 印象法则
法则6 沟通法则
法则7 心理法则
法则8 情感法则
法则9 促成法则
法则10 成交法则
法则11 人脉法则