文秘工作对于企业、政府等各组织、团体的重要性不言而喻。文秘工作与公关工作在某些方面是相通的,是相一致的,秘书在很多公司要承担许多公关工作。当然,文秘的工作职责范围更大,有很多具体事务要做。秘书是上司的助手,对于公司的发展起着重要作用。
本书旨在为已从事或将要从事公关文秘工作的人提供指导,培养相关的技能。本书包括两大部分,涉及公关礼仪实用英语、文秘日常事务英语(口语和文函书面英语)和商务函电英语等几个方面,较为全面、系统地介绍了文秘日���工作中运用英语处理各种事务性和业务性工作的技能。希望您读过本书后,能够从中受益,能够因掌握了其中技能而增强自信,从而帮您在事业上取得成功。

**部分 公关礼仪英语0
**单元 问候
第二单元 道别用语
第三单元 接待来访者
第四单元 公关礼仪文函范例
第二部分 文秘实用英语
A.文秘日常工英语
**单元 办公程序
第二单元 档案管理
第三单元 公司会议
第四单元 翻译
B.文秘日常接待英语
**单元 接待来访者
第二单元 带人参观
第三单元 接送客人
C.秘电话英语
**单元 订票、预定房间
第二单元 询问情况
第三单元 业务联系
D.文秘工作书面英语
**单元 通知
第二单元 证明与介绍信
第三单元 祝驾信、邀请信和慰问信
第四单元 会议议程、会议纪要与备忘录
第五单元 报告与建议书
E.文秘工作商务文函英语
商务文函概述
**单元 资信调查信
第二单元 外贸业务往来函件
第三单元 商贸合同、协议
第四单元 电子商务