目标制定要变“自上而下”为“自下而上”:传统的目标管理一般都采用“自上而下”的形式,这样很容易造成强制性目标的现象,忽略了员工的感受。如果采用自下而上的形式,先让下属部门根据实际情况制定出目标,然后层层上报,*终汇总各种相关因素制定出总的目标,不仅提高了员工的参与意识,而且使公司的总目标有了支撑基础。但这种方式也有它的不足,比如有的员工会因为对目标实现缺乏把握而有意降低标准。对这种现象上一级管理者要进行纠正并作认真分析。保证目标趋于合理。 参照过往的标准:企业制定的目标怎样才是适度的?它有两种参照标准:一种是本企业近几年的增长率;一种是同行业的增长率。参照这两种标准,然后再结合企业内外部实际情况加以综合考虑,制定出适度目标就容易得多并且准确得多。 对资源要作认真评估:任何目标都是在对资源进行认真分析的基础上制定出来的。市场在变,企业资源也在变,因此在制定目标时就不能用同一个标准,否则,目标就不是适度的。 要注意目标的协调性:企业制定的目标往往是一组目标,这些目标必须相辅相成、协调一致。比如既要提高销售额,又要降低成本,增加利润。所以适度目标必须是协调目标,不然就会导致部门冲突和矛盾,*终会影响员工的积极性。 总之适度目标可以成为对员工激励的一种有效手段。作为管理者,在目标制定时,不仅要考虑目标任务本身, P29