现代办公礼仪是公共关系学中新兴的分支学科，也是一门应用性很强的边缘学科。它有完整的理论范畴、原则和概念体系，又需要现代办公人员在人际交往、经营活动和对外关系中，以现代办公礼仪的要求作为自己的行为规范和工作依据。我国素以“文明古国、礼仪之邦”著称于世，如何正确地评价古代礼仪的优良传统？如何继承和发扬这些优良传统？又如何在现代办公活动中发展和创新它们？这些都是我们在今后的社会交际中必须解决的问题。
正确理解现代办公礼仪的科学含义，积极掌握古代礼仪的优良传统，以及了解、学习、研究现代办公礼仪的现实意义，有助于我们更好地运用公共关系学这门学科的理论知识，灵活地应用于丰富多彩的现代办公礼仪活动之中。

前言
**章 现代办公礼仪概述
**节 学科的基本含义和研究领域
第二节 继承和发扬古代礼仪优良传统
第三节 学习现代办公礼仪的意义
思考题
典型案例
第二章 现代办公礼仪的理论基础
**节 一门综合性应用学科
第二节 现代办公礼仪与传播学
第三节 现代办公礼仪与其他相关学科
思考题
典型案例
第三章 现代办公礼仪表现形式
**节 礼仪表现形式概述
第二节 表现形式在办公礼仪中的运用
思考题
典型案例
第四章 办公会务礼仪
**节 会议概述
第二节 会务工作的礼仪性原则和要求
第三节 与会者礼仪
第四节 几类常见的礼仪性会议
思考题
典型案例
第五章 办公往来礼仪
**节 商务应酬礼仪
第二节 信访接待礼仪
第三节 访问活动礼仪
思考题
典型案例
第六章 办公文书礼仪
**节 办公礼仪类文书概述
第二节 行政公文礼仪
第三节 礼仪类办公信函
第四节 办公文书用语的礼仪
思考题
典型案例
第七章 办公通讯礼仪
……
第八章 现代办公关系礼仪