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零距离公关——现代企业管理新概念丛书
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零距离公关——现代企业管理新概念丛书

  • 作者:杜占生
  • 出版社:中国经济出版社
  • ISBN:9787501774906
  • 出版日期:2006年05月01日
  • 页数:202
  • 定价:¥24.80
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    内容提要
    本书通过对国内外大手笔公关案例入木三分的精辟剖析、点评及浓缩概念、要点和方法的知识链接,使实例和理论有机地互补结合,把读者带入了一个三维立体的公关境界。本书将点化你活泼的公关创意,培养你敏锐的公关嗅觉,使你的公关水平在短期内进入一流。
    目录
    **章 ***形象公关
    一、“飞鸽”展翅入**
    二、中国网通打造网通新形象
    三、杜邦重新定位引导潮流
    四、“太阳神”现身中国大陆
    五、比尔盖茨的“视窗95”战役
    六、信誉是企业的立足之本
    七、形象好效益自然好
    第二章 ***内部公关
    一、团结就是力量
    二、让员工有家的感觉
    三、前边唱戏 后边拆台
    四、投之以桃 报之以李
    五、优秀员工造就*佳雇主
    六、三菱的“正广告”与惠普之道
    七、良好沟通是成功的开始
    第三章 ***营销公关
    一、雪莲维药草船借箭
    二、三菱靠信息获得巨额利润
    三、信誉投资是制胜法宝
    四、精工表借奥运名扬天下
    五、“金利来”创**
    六、沙宣巧用“名人效应”再创辉煌
    七、“双汇”登上天安门
    八、雅芳的访问推销法
    第四章 ***消费者公关
    一、诚招天下客
    二、想顾客所想 急顾客所急
    三、“亲善运动”感动“上帝”
    四、服务是赢得顾客的灵丹妙药
    五、雅戈尔心系消费者
    六、百事用5分钟抓住公众
    七、摩托罗拉打造个性品牌
    第五章 ***媒介公关
    第六章 ***政府公关
    第七章 ***公益公关
    第八章 ***危机公关
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