丛书序
前言
1 什么是特许经营手册?
2 手册对特许人的意义是什么?
3 手册对受许人的意义是什么?
4 手册分为哪几类?
5 手册是“写”出来的,还是“设计”出来的?
6 手册的内容是“what”、“how to ”还是“why”?
7 手册必须要在招募加盟商之前编制吗?
8 手册的编制是单独进行,不是应与特许经营体系的构建同时进行?
9 不同手册的编制应在特许经营体系的构建同时进行?
10 先编制哪本手册?
11 编制手册到什么时候才算完成?
12 具体到某一本手册,其详细的编制流程是什么?
13 一本手册要多长时间才能编制完?
14 系列手册的全部初稿要多长时间才能完成?
15 为什么把手册称为“傻瓜式”手册?
16 谁来编制手册?
17 手册编制人应具备的基本素质是什么
18 手册编制组需要多少人?
19 编制手册时一定要请专业顾问吗?
20 如何找到好的专业顾问?
21 手册编制者应在什么地方工作?
22 谁来修正、完善手册?
23 编制手册时为什么经经济讨论?
24 如何召开手册的讨论会?
25 编制手册时要遵守一些什么样的原则呢?
26 手册的数量是多好还是少好?
27 手册的字数以多少为*适宜?
28 先编制合同,还是先编制手册?
29 怎么解决手册内容的重复问题?
30 哪本手册*重要?
31 手册细化到什么程度?
32 如何处理手册内容中理论与实战的问题?
33 如何制定手册的编制计划?
34 如何实施手册编制过程的有效控制?
35 如何区分手册的不同版本?
36 如何保存手册?
37 手册如何保密?
38 编制手册的成本大概是多少?
……