引言:效率是所有组织面临的问题
**章 为人民服务
——愿景是企业成长的动力
一、建军宗旨:富民强国的责任
二、使命无价:创造财富的永动机
三、目标**:事半功倍的成长法门
四、为谁而战:士兵的忠诚靠教育,员工的“狼性”靠培养
五、火线入党:适时培养组织需要的骨干
六、回到根本:务必保持谦虚谨慎的作风,务必保持艰苦奋斗的作风
第二章 三大纪律、八项注意
——企业要具有无性繁殖能力
一、建章立制:无规矩,无以成方圆
二、军令如山:服从就是尊重自己
三、一切行动听指挥:有效执行
四、“缸满院净”:“露出你的上八颗牙”
五、从养成抓起:注重细节
六、八大军区司令对调:不能另立山头
七、“啃骨头”与“吃肉”:团结就是竞争力
第三章 解放军是所大学校
——自己培养能领军打仗的人
一、要当将军:培养上进心
二、“从奴隶到将军”:让成员梦想成真
三、训练有素:人人都有用武之地
四、雷然和邱少云:组织需要的“两种干部”
五、扶植军官:骨干是“折腾”出来的
六、我是一个兵:以“归零心态”创业
第四章 关心士兵生活
——让成员分享组织成长的果实
一、为什么参加红军:过好日子
二、从分“伙食尾子”开始:获得回报
三、发动群众搞土改:合理的薪酬
四、领6块钱的津贴:让成员分享快乐
第五章 榜样的力量是无穷的
——激励机制让人人成为先进
一、立功和提拔:让80%的人员受到嘉奖
二、表扬和鼓励:学先进,赶先进
三、“舍身炸碉堡”:敢打硬仗,“剩”者为王
四、让士兵知道打了多少环:让员工看到“记分牌”
五、论功行赏:及时考核
第六章 天下是谈出来的
——有效沟通创造无限价值
一、美军也学习解放军:谈心谈话
二、“一对一”的沟通:财富是谈出来的
三、尊重士兵:给员工一个舞台
四、吃一顿士兵的饭:到基层讨主意
五、军民鱼水情:善于沟通赢得商机
第七章 军歌嘹亮
——建立快乐型的组织
第八章 稳定压倒一切
——好的制度造就好人
第九章 经常拉响战斗警报
——竞争对手是磨刀石
第十章 让所有人参加比武
——不断地自我变革激励成长
第十一章 成绩是总结出来的
——让组织天天进步
后记 在实距中寻找答案