公务员队伍创新能力的水平直接影响着政府的决策水平，决定了**行政管理的发展水平。公务员必须与时俱进、开拓创新、不断进步。本书介绍了创新及公务员创新的基本知识及公务员创新能力培养的有效途径和方法，使公务员掌握创新能力培养原则方法，以提高工作效率。
教材的内容安排共分为三篇十四章，**篇为**、第二章，**章主要介绍公务员调研能力标准体系；第二章主要讲述新型公务员应具备的九项能力以及调查研究能力的重要地位和作用。第二篇包括第三至第十四章，第三章主要讲述如何做好调研前的准备工作；第四章放要讲述如何确定调研议题，并分析了不同领域的热点调研议题；第五、六、七、八、九章，分别讲述如何通过问卷法、访谈法、现场观察法、试点调查法、文献研究法获取调研信息资料；第十章主要讲述如何进行信息资料的整理；第十一章主要讲述对调研资料的定性分析和理论分析；第十二章主要讲述对调研资料的定量分析；第十三章主要讲述如何撰写调研报告。第三篇包括第十四章，主要是通过回答一系列问题，测试公务员所具备的调研能力和知识水平，并提出提高调研能力和素质的途径。
教材的主要特色：（1）理论与实践相结合；（2）内容表达多样化；（3）模

前言
**部分 能力标准
**章 公务员调查研究能力标准体系
**节 调研的能力标准
第二节 调研的行为标准
第三节 调研的知识标准
第四节 调研的技能标准
第二章 面对21世纪，你准备好了吗？
**节 核心���争力
第二节 “没有调查，就没有发言权”
第三节 公务员开展调查研究的基本技能
第二部分 学习教程
第三章 “千里之行，始于足下”——为调研做好准备
**节 “知己知彼，百战不殆”
第二节 “调研地图”
第三节 “沙场点兵”
第四节 “兵马未动，粮草先行”
第四章 “好的开始，是成功的一半”——调研议题的确定
**节 “聚焦问题”
第二节 调研议题的选择
第三节 透视热点调研议题
第五章 让调研对象告诉你问题所在
**节 认识问卷的面貌
第二节 调查问卷的设计
第三节 利用问卷开展调查研究
第六章 开展有效的面对面访谈
**节 “亲密接触”面面观
第二节 访谈的实施
第三节 集体访谈、“头脑风暴”和“焦点访谈”
第四节 “亲密接触”的禁区
第七章 有价值的资料来自“**现场”
**节 从现场获取信息的类型
第二节 现场观察法的实施
第三节 正确看等现场观察法
第八章 学会中国特色的政策实验——试点调查
**节 认识试点调查法
第二节 典型试点调查设计介绍
第三节 公务员如何开展试点调查
第四节 正确看待试点调查法
……
第三部分 能力测评

能力标准、能力测评、能力培训、体例活泼、学练结合！
为贯彻落实党的“十六大”提出的“加强党的执政能力建设，提高党的领导水平和执政水平”的要求，进一步开发公务员人才资源，造就一支高素质、专业化的公务员队伍，人民出版社根据《**公务员通用能力标准框架》，组织北京大学、中国人民大学、**党校、**行政学院的部分教授和研究人员，编写了公务员九项能力培训系列教程。
这套教程依照《**公务员通用能力标准框架》提出的九项能力标准，按项编成教材，全套共九本。本系列教材坚持改革创新，吸收借鉴国内外培训教材的有益经验，打破了过去教科书式的传统编写方法，采用能力标准、学习教程、能力测评三个部分，增加了培训的针对性、实用性和可操作性，突出了案例分析，增强了学习的趣味性和培训的深度与广度，实为广大公务员更新知识体系、提高自身能力的必读图书。