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质量管理学(最新版)——全国高等教育自学考试同步训练·同步过关.财经类.1

质量管理学(最新版)——全国高等教育自学考试同步训练·同步过关.财经类.1

  • 作者:钱嘉宏
  • 出版社:人民日报出版社
  • ISBN:9787801539564
  • 出版日期:2005年08月01日
  • 页数:259
  • 定价:¥15.00
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    图书详情

    内容提要
    本书是与全国高等教育自学考试《质量管理学》(2004年版)自学考试大纲、教材相配套的辅导用书。
    编写依据:
    1.全国高等教育自学考试指导委员会颁布的《质量管理学自学考试大纲》;
    2.全国高等教育自学考试指导委员会组编的教材《质量管理学》(2004年)(武汉大学出版社,焦叔斌 陈运涛主编)。
    本书的特点:
    1.以考试大纲规定的考核知识点及能力层次为线索,按*新体例分章节进行编写。每章均列有考点透视,并将每一章节可能出现的所有考核知识按考试题型编写同步跟踪强化训练题,以便考生扎实、准确掌握本章内容。
    2.对每一章的**、难点部分进行解答并举例点评,又将本章近年出现过的考题进行题解,每章又附有知识网络图,这对于考生全面把握教材内容,掌握**、难点,正确解答各种题型,富有切实的指导意义。
    3.附录部分包括两套模拟试题、一套*新全真试题及参考答案,以便考生及时了解*新考试动态及方向。
    目录
    **章 质量与质量管理导论
    考点透视
    同步跟踪强化训练
    参考答案
    **难点举例点评
    历年考题分析
    知识网络图
    第二章 质量管理理念与框架
    考点透视
    同步跟踪强化训练
    参考答案
    **难点举例点评
    历年考题分析
    知识网络图
    第三章 以顾客为**
    考点透视
    同步跟踪强化训练
    参考答案
    **难点举例点评
    历年考题分析
    知识网络图
    第四章 领导与战略计划
    考点透视
    同步跟踪强化训练
    参考答案
    **难点举例点评
    历年考题分析
    知识网络图
    第五章 基于TQM的人力资源管理
    考点透视
    同步跟踪强化训练
    参考答案
    **难点举例点评
    历年考题分析
    知识网络图
    第六章 过程管理与系统管理
    考点透视
    同步跟踪强化训练
    参考答案
    **难点举例点评
    历年考题分析
    知识网络图
    第七章 质量改进
    考点透视
    同步跟踪强化训练
    参考答案
    **难点举例点评
    历年考题分析
    知识网络图
    第八章 绩效测量与信息管理
    考点透视
    同步跟踪强化训练
    参考答案
    **难点举例点评
    历年考题分析
    知识网络图
    第九章 供应商关系管理
    考点透视
    同步跟踪强化训练
    参考答案
    **难点举例点评
    历年考题分析
    知识网络图
    第十章 统计思想及其应用
    考点透视
    同步跟踪强化训练
    参考答案
    **难点举例点评
    历年考题分析
    知识网络图
    第十一章 质量管理工具和方法
    考点透视
    同步跟踪强化训练
    参考答案
    **难点举例点评
    历年考题分析
    知识网络图
    第十二章 可靠性管理
    考点透视
    同步跟踪强化训练
    参考答案
    **难点举例点评
    历年考题分析
    知识网络图
    第十三章 标准化、认证制度、质量监督
    考点透视
    同步跟踪强化训练
    参考答案
    **难点举例点评
    历年考题分析
    知识网络图
    附录:
    模拟试题(一)
    模拟试题(一)参考答案
    模拟试题(二)
    模拟试题(二)参考答案
    2005年(上)高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一)试卷
    2005年(上)高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一)试卷参考答案
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