我们要向我国大众介绍一门在西方市场经济发展中诞生的学科：市场营销学。为了达到广泛传播的目的，我们尽量在本书中使用简洁和通俗的语言来表达一些对我国大众来说尚是陌生和复杂的概念，也就是说，如果我们能用日常用语来表达同样的概念，我们就不用专业术语来表达；如果我们能用文字说明同样的原理，我们就避免用数学公式；如果我们能用简短的词句来阐述同样的观点，我们舍弃冗长的论述。在把握以上写作原则的同时，我们在写作的过程中坚持维护本书的学术性，系统性，严谨性和新颖性。
本书共16章，分为四篇：**篇（第1、2章）主述市场营销的概念、原理和功能；第二篇（3、4、5章）着重介绍市场规划的方法、过程和消费者行为；第三篇（6、7、8、9、10、11、12、13、14章）是本书的核心部分，全面具体地探讨了市场营销的战略和战术；第四篇（15、16章）是市场营销的延伸部分。

前言
**篇 市场营销的概念、原理和功能
1 市场营销的概念及功能
1.1 引言
1.2 什么是市场营销学?
1.3 市场营销的核心观念
1.4 市场营销观念的演进
1.5 市场营销在公司中的角色与功能
1.6 市场营销学对社会的效用
1.7 小结
2 市场营销管理程序
2.1 引言
2.2 商业程序
2.3 价值传递程序与营销程序的关系
2.4 营销管理程序
2.5 事业组合规划方法
2.6 小结
第二篇 市场规划的方法、过程和消费者行为
3 市场规划、经营观念、流程及市场分析
3.1 引言
3.2 市场的定义和种类
3.3 市场经营观念
3.4 市场规划流程
3.5 市场分析——6OS分析
3.6 市场细分化
3.7 选定目标市场
3.8 产品定位
3.9 小结
4 消费者行为以及对其产生影响的因素
……
5 消费者购买决策过程
第三篇 市场营销的战略和战术
6 市场营销研究和市场预测
7 产品策略
8 新产品开发与产品生命周期
9 产品价格策略
10 促销组合
11 促销工具（一）：广告，销售及公共关系
12 促销工具（二）：人员推销与销售管理
13 流通策略
14 零售、批发及物资分配
第四篇 市场营销的延伸
15 服务业营销管理
16 国际市场营销
主要参考书目