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电话交流英语(附磁带)——实用交流英语
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电话交流英语(附磁带)——实用交流英语

  • 作者:(美)谢特利 苏雅敏
  • 出版社:中国大百科全书出版社
  • ISBN:9787500073130
  • 出版日期:2005年06月01日
  • 页数:212
  • 定价:¥20.00
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    内容提要
    针对上班族日常业务、生意洽谈及电话行销等,教你*实用易学又不失礼貌的电话英语。纯正英语,简单易懂,现学现用。
    本书特色:
    易学易用,涵盖各种日常话题;
    英语地道,跟美国播音员学听学说;
    人人都能学,提供快速有效的方法
    本书读者对象:
    希望强化听说能力的大中学生
    能看会读但听不懂又张不开的各界人士
    只会说中式英语的自修者
    目录
    前言
    **篇 电话英语须知
    第二篇 在美国打电话
    第三篇 打国际长途
    第四篇 实用电话英语
    Chapter1 电话英语**步
    Unit1 接电话的人就是对方要找的人
    Unit2 对方要找的人有空
    Unit3 对方要找的人不在
    Unit4 对方要找的人没空
    Unit5 打错电话
    Chapter2 上班族电话英语①
    Unit1 公司的接线员接听电话
    Unit2 秘书接电话
    Unit3 秘书查看对方要找的人是否有空
    Unit4 在请对方稍侯之后,再接电话
    Chapter3 电话留言
    Unit1 打电话者愿意留话
    Unit2 打电话者想稍后再打
    Unit3 在答录机或语言信箱里留话
    Chapter4 请稍候
    Unit1 对方要找的人正在打另一个电话
    Unit2 对方要找的人接完另一个电话来接这个电话
    Chapter5 上班族电话英语②
    Chapter6 要求提供服务和询问地点
    Chapter7 电话查询
    Chapter8 电话预约
    Chapter9 电话订位、订票
    Chapter10 确认预约
    Chapter11 电话抱怨
    Chapter12 旅馆电话
    Chapter13 电话客套话
    Chapter14 电话服务
    Chapter15 电话行销
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