4.1.1 信息成本及其类型
4.1.2 信息商品成本研究
4.1.3 信息技术成本研究
4.1.4 交易信息成本研究
4.1.5 管理信息成本研究
4.2 信息成本的细化
4.2.1 企业信息成本构成的实证分析
4.2.2 信息商品成本的细化
4.2.3 信息技术成本的细化
4.2.4 交易信息成本的细化
4.2.5 管理信息成本的细化
4.2.6 企业信息成本结构
4.3 信息成本的控制策略
4.4 案例:联想集团的信息成本控制
第5章 企业信息流集成
5.1 业务流程重组
5.1.1 企业信息化进程中的业务流程重组
5.1.2 业务流程重组的实质与原则
5.1.3 业务流程重组与信息流重组
5.2 信息流重组
5.2.1 信息流重组及其特征
5.2.2 信息流重组的理论研究
5.2.3 信息流重组的三种路径
5.3 信息流重组模型
5.3.1 基于价值链的信息流重组
5.3.2 基于大规模定制的信息流重组
5.3.3 基��虚拟企业的信息流重组
5.3.4 信息流重组模型的应用
5.4 案例:海尔集团的市场链与业务流程重组
第6章 企业信息技术集成
6.1 企业信息系统进化的集成规律
6.1.1 企业信息系统进化的四阶段论
6.1.2 电子数据处理阶段
6.1.3 管理信息系统阶段
6.1.4 决策支持系统阶段
6.1.5 ERP阶段
6.1.6 信息系统进化的规律
6.2 ERP理论与实践的差距
6.2.1 ERP理论模型
6.2.2 SAP公司的ERP解决方案
6.2.3 我国企业ERP应用调查及分析
6.3 企业信息技术集成模型
6.4 案例:GM(美国通用汽车公司)信息基础结构
第7章 企业信息资源集成管理策略
7.1 信息资源集成与企业进化
7.2 信息资源集成的杠杆策略
7.3 信息资源集成的创新战略
7.4 信息资源集成管理的经营战略
7.5 信息资源集成与企业的跨越式发展
附录A 企业信息化基本指标构成方案(试行)
A.1 企业信息化指标体系的设计原则
A.2 企业信息化基本指标
A.3 企业信息化基本指标计算方法
A.4 企业信息化指标体系的结构和测评组织方法
附录B 企业信息化效能指标构成方案
B.1 企业信息化效能指标设计原则
B.2 企业信息化效能指标
B.3 效能指标计算方法简介
B.4 企业信息化评议指标
附录C 企业信息化调查问卷
附录D 企业信息化调查问卷结果分析
D.1 样本企业分析
D.2 信息化的主管领导
D.3 信息化战略规划
D.4 信息组织结构
D.5 企业信息系统
D.6 信息成本
D.7 企业信息网络
D.8 决策信息资源集成