本书是国内首部针对广大公共关系专业顾问人员的指南类文献。它**就公共关系顾问职业定位、业务模式、专业实务以及专业机构管理等问题进行了系统阐述，同时从公共关系顾问实务、操作技巧和案例研究等方面提出具体实践指导，是指导国内公共关系机构及其专业人员开展公共关系工作的一份纲领性文献，它填补了国内公共关系实务的空白。
本书广泛借鉴国际公共关系业及其他专业领域的*新研究成果，针对当前中国公共关系发展的现实情况，系统地阐述了公共关系顾问的职业特性、业务范围、工作流程、经营管理、职业开发、职业道德等问题，并原则性描述了公共关系顾问工作的基本实务及其应用技术，对于推动公共关系顾问职业的标准化建设和规范广大专业人员的从业行为具有十分重要的指导意义。

序一
序二
前言
**部分 公关顾问职业
**章 公共关系概论
1.1 公共关系的定义
1.2 公共关系的基本要素
1.3 公共关系四步工作法
1.4 公共关系的基本功能
1.5 公共关系的若干问题
第二章 公共顾问职业的由来和发展
2.1 公共关系职业的起源
2.2 美国公共关系职业的发展
2.3 中国公共关系职业的兴起
2.4 中国公共关系职业的发展历程
2.5 公共顾问服务市场的发展状况
2.6 公共顾问服务市场的前景展望
第三章 公共顾问服务的性质和范畴
3.1 公关顾问服务的特性
3.2 公关顾问服务的功能
3.3 公关顾问机构的类型
3.4 公关顾问服务的范畴
第四章 公关顾问服务的工作流程
4.1 项目接治
4.2 项目调研
4.3 项目策划
4.4 项目竞标
4.5 项目确认
4.6 项目执行
4.7 项目评估
4.8 ��目结束
第五章 公关顾问机构的管理和营销
5.1 专业服务管理
5.2 专业营管理
5.3 战略与营销
5.4 信息化建设
第六章 公关顾问的职业开发
6.1 招聘与应聘
6.2 薪酬与考核
6.3 职业发展
6.4 专业培训
6.5 专业认证
第七章 公关顾问的职业道德
7.1 公关顾问与职业道道
7.2 从业人员的专业素质
7.3 专业协会和行为准则
7.4 法律义务和职业责任
第八章 整合营销传播
8.1 整合营销传播概述
8.2 整合营销传播的定义及其特性
8.3 整合营销传播的内涵及其实质
8.4 整合营销传播的七种武器
第二部分 公关顾问实务
第九章 媒介关系
9.1 媒体传播的含义和特点
9.2 媒体传播的过程及其原则
9.3 媒体的分类及其特点
9.4 媒介关生系管理
9.5 媒介关系活动
9.6 媒体传播计划的制订与实施
9.7 媒体监测与效果评估
第十章 事件管理
10.1 何谓公共关系事件
10.2 公共关系事件的特点及其类型
10.3 公共关系事件策划
……
第三部分 公关顾问工具
第四部分 案例研究
附录
参考书目
后记

The Practice of Public Relations is part science,patr art form.Knowing how to reach your audience is the science.Knowing how to move them is art form（公关实践一部分是科学，另一部分是艺术。懂得如何接近你的受众的科学，懂得如何影响他们则是艺术。）
——Jeff Smith（石杰飞） 伟达（中国）公关顾问有限公司董事、总经理
公关从业人员需要多一价理性的思考，更需要专业化的底蕴。一句话，要从“马步蹲档”式的专业基本功开始练起，《公关顾问专业指南》就是你习练基本功时，总在你身边的教练！
——高鹏 公关公司工作委员会2005年度主任委员、蓝色光标顾问机构董事、总经理
我们需要理论，更注重实践；我们要把握本地市场，也要具备国际视野。《公关顾问专业指南》一书的出版正逢其时。该书兼具理论指导和实际操作，体系完整，论述详尽，可读性强，实为广大业人员和管理人士****之教材。
——毛京波 罗德公共关系有限公司副总裁
《公关顾问专业指南》内容翔实，理论与实务并重，对于公关专业人员而言，确实是一本必不可少的工具书。
——刘希平 万博宣伟公关有限公司北京办事处总经理
近年公关顾问业蓬勃发展，但同时我们也深感专业人才的极度匮乏以及该行业在国内认知度的缺乏仍然是制约行业整体发展的瓶颈。相信此书的及时推出会从关键的几个方面对行业的成长起到积极推动的作用。
——魏雪 普乐公关顾问有限公司董事、总经理
公共关系在中国是年轻的，中国的公共关系是幸运的，中国公关行业发展得益于那些公关事业呕心沥血、奋斗不息的“战士”。祝贺《公关顾问专业指南》这一权威性工具正式出版。
——周元晖 海天网联公关顾问有限公司总裁
《公关顾问专业指南》是迄今为止公关界*为翔实和权威的专业工具书，本书的出版将促进我国公关从业人员专业水平的进一步提升和发展。
——黄小川 迪思传播集团总裁
《公关顾问专业指南》一书是正在蓬勃发展中的中国公关行业非常需要的一本书，内容翔实，无论从理论分析，还是到实践操作有着很好的指导意义，该书的出版对于推动专业发展具有非常积极的意义。我本人很看好这本书，同时相信业内人士也有同样的认识。
——庞卓超 嘉利公关顾问有限公司总经理
《公关顾问专业指南》塔建了理论与实践的桥梁，使公关运作更加技术化，是公关行业教育的里程碑式图书。无论是对于公关专业人员，还是希望进入这个行业的人才，它都是极好的工作指南。
——刘方俊 时空视点公关顾问有限公司总经理
《公关顾问专业指南》是迄今为止对这外新兴行业*全面的一个展示。而大量的实务性内容更是对这个行业实战少有的归纳和总结。
——曹刚 帕格索斯传播顾问机构董事、总经理