温伯格所著的《质量·团体操·管理》（共四卷），堪称本类图书中*具实用性的图书之一。本系列书针对个人的提高、组织的提升、方法的改进等诸多方面，系统性地为软件工程管理提供了行动指南。书中所涉及的问题，几乎就是每天发生在我们身边的事件，几乎就是所有研发组织正在致力解决或者尚未发现其存在的问题。或者说，本系列书涉及了软件工程组织从产生到发展各个阶段所面临的所有的曲型问题。
本书为该系列图书的第3卷。清晰地提出并论述了“协调管理”的概念。所谓协调管理，指面临各种软件组织的问题时，一个管理者如何协调地思考和行动。这种协调的行为，不但能够解决研发中的人际交流障碍，还能够逐渐使组织本身变得协调，通过组织文化来减少障碍，在提高研发效率的同时，减少失败的概率。本书准确生动地总结了软件组织中常见的四种行为：互相指责、安抚怀柔、**有理和毫不相关的行为，并给出了应对的办法。我们从本书中还能学到人的性格和习惯（MBTL）的分类，以及与不同类型的人效沟通的技巧等。总之，本书是现代管理理论和软件工程领域结合的经典之作。

书摘
对人类来说，除了自我评价之外，再也没有更重要的价值判断方式了，也没有比自我评价更有作用的心理成长因素了。通常，人们不是通过有意识的语言形式来进行评价，而是用难以觉察的感觉来进行评价，因为评价每时每刻都在进行着；每种感觉、每个情感反应都包含着自我评价。



——布兰登(N．Branden)
如果我们既相信管理的重要性，又具有一定的管理能力，并且有一切正当理由选择管理作为职业生涯，我们为什么不按照自己知道的好的管理方式去做呢？原因之一是我们还不是一种完全理性的生物，我们既有思想也有感情。当内心情感足够强烈的时候，他们就转化为处事风格。这些风格将依次转化为有效或无效的管理行为。
一个*好的**协调互动的例子，就是没有压力的沟通。在此过程中，每个人都是清楚明了，并*终得到有效结论。事实上；我们很难戏剧性地描述协调的概念，因为协调互动本身并不富于戏剧性，我们只是小心地行动，尽量为别人着想，完成我们的工作，并且乐在其中。
既然组织中的每个人都对一些事负责，既然不协调的行为会减少有效控制所必需的变量，那么我们就能够通过人们的处事风格来衡量组织的健康程度。协调处理：自我、他人和现实环境
当我们的行动协调时，我们总是有意或无意地考虑这3大方面：自我、他人(或把自己设想成他人)和现实环境。
·自我：我们必须考虑我们自己的需要和能力。例如，如果经理试图参加每个技术会议，那就会占据他所有的时间，以至没有时间做管理性的工作，甚至也无法做出任何实际的技术贡献。
·他人：我们必须考虑他人的需要和能力。例如，如果一个程序员本来有能力写出好读的代码，但却不愿这样做。于是要测试和维护这些代码要么不可能，要么就是巨大的负担。 ·现实环境：我们必须要考虑在工作过程中客观存在的现实环境。例如，如果某个程序员非要坚持那个已经不能再处理此任务的旧的设计，那不管每个人多么努力，项目都注定会失败。如果在一个新成立的公司中，某经理花钱就像这个公司有上亿元的现金流一样，那这个公司可能在产品还没上市之前就倒闭了。
通常情况下，协调处理是准则，但是如果形势总是一成不变，我们就不需要什么管理者了。在面临压力的时候，人们往往失去平衡，因而忽视这3种重要因素中的一种或几种，形成任性的、不协调的处事风格。即便在压力不太大的时候，如果自我轻视，他们也会明显地、
……

第Ⅰ篇 自我管理
第1章 为什么协调性对管理如此重要/3
第2章 选择管理/13
第3章 处事风格/27
第4章 从不协调转变为协调/43
第5章 向协调进发/57
……

这是一本里程碑式的书，是一本每位软件开发经理都应该读的书。
本书讨论了如何成长为一名**的软件开发经理，即他要懂得“协调管理”。为了领导得力，经理们必须行动一致。换而言之，这些经理不仅需要对**软件工作的概念有所理解，而且还必须身体力行这些原则，在实践中这一点更为重要。
本书语言力求通俗易懂，管理技巧实用，堪称是现代管理理论和软件工程领域结合的经典之作。 书评
本套丛书已成为我在工作中提高工作质量的不可或缺的一部分。很少有像本书这样通俗易读的科学巨著，在此我隆重地向所有的人**本书，并希望您能领悟到作者的思想精华。 ——Naor Wallach，Newbytes News Network 正如温伯格先生指出的．在软件开发中*主要问题是：为什么人们总是在知道怎样正确做事时把事做错？温伯格先生在本书中提供的方法、案例和工具能使你的工作变得更有效率。 ——Stuart M.Scott，Amazon.com 这本书*大的价值就在于它将使你重新思考一些你认为理所当然的决定。 ——Tom Adams，IEEE Software 这是一本里程碑式的书，每一位软件开发经理都应该读这本书！ ——Shel Siegel，CASE Trends