**单元 接待游客
1.欢迎新来宾
2.前往酒店的途中
3.办理住店手续
第二单元 在饭店
1.给客人安排座位
2.在中餐馆
3.在西餐馆
第三单元 观光游览
1.旅游安排
2.城市游
3.自然景观游
第四单元 陆上交通
1.乘出租车
2.订票
3.乘坐火车
第五单元 服务
1.邮电服务
2.外币兑换服务
3.**服务
第六单元 购物
1.在百货公司
2.在工艺品店
3.在古玩店
第七单元 娱乐活动
1.看中国杂技团表演
2.去剧院
3.看艺术团演出
第八单元 离别
1.办理离让手续
2.送行
3.办理登机手续
第九单元 旅游业务写作
1.商业信件
2.通函、便函和格式信件
3.旅行报告
附录