创造性地开始课程
芝加哥联邦储备银行(Federal ReserveBank of Chicago)的**培训专
家布鲁斯·汉德勒(Bruce Handler)偶尔会用这种方法开始他的培训项目，
这种方法就是坐在听众中间并保持沉默。开始上课的时候，他会大声地问：
“为什么我坐在这里?”因为大多数人直到现在才意识到他就是培训师，于
是整个团队的注意力也就被他集中起来。
汉德勒说，培训的关键就是，“我总是创造性地开始课程。你(作为培
训师)需要做得聪明一点，检视一下你曾经使用的方法，并努力做得更好。
我们都需要乐于改进。坚持这样做，就会收到积极的效果。”
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描述性姓名卡座，展示学员的个人形象

罗克韦尔国际公司(RockwellInternational)的培训专家琳达·卡沃斯(Lind
a Kavois)发明了一种激励学员的方法，帮助他们获取知识，同时她也可以
得到线索，用来更有效地进行培训。她准备了几叠7厘米×17厘米的纸，每
张纸上面只写有一个词，例如“创造性”、“攻击性”、“实践性”、“分
析性”、“愚钝的”或者“友好的”。每一叠都有足够的纸

**章 开场 /1
1 创造性地开始课程／3
2 美梦／噩梦卡片，激发讨论／4
3 描述性姓名卡座���展示学员的个人形象／5
4 课前的学员欢迎信，加强团队合作／6
5 将卡通图像与说明配对，加速介绍进程／7
6 简短采访揭示学员的有用信息／8
7 个人物品反映学员个性／10
8 热烈的掌声创造活跃的氛围／11
9 用创造性的问题激发讨论／12
10 “尴尬时刻”激发自主性／13
11 小组合作标语，增加学员参与性／14
12 未来剧情／15
13 让学员组成一个“身体”进行活动，加强团队合作／17
14 “关键词”开场方法集中学员思维／18
15 分小组“准备午餐”，促进团队合作／19
16 72秒的开场活动促使学员们相互走动／20
17 M&M巧克力豆**问答／21
18 热身活动揭示工作场所中多样性的重要性／22
19 用广告语进行自我介绍／24
20 找出不同事物的相似性，激发创造力／25

第二章 学员会面 /27
27 简单图表展示，使学员相互熟悉／29
22 简短回答活动，促进相互交流／31
23 根据学员的信息，指导你的培训方式／33
24 分享个人信息，建立团队信任／34
25 团队写作鼓励团队合作／35
26 调换姓名标签，促进对话／37
27 问题引导卡片，引发讨论／38
28 装傻、搞笑，为学员热身／39
29 创造性的团队活动，测量学员的经验水平／40
30 按照学员兴趣分组／41
31 了解学员喜欢的食物，能够更好回忆起学员的名字／42
32 将学员按照地理区域混合，消除小集团／43
33 “表演秀”，揭示学员关心的**／44
34 测试学员编造个人信息的能力／45
35 “升职告示”活动，列出称职经理人的**能力／46
36 产品和商业广告语，将y-员迅速配对／47
37 将学员组成火车，促进相互交流／48
38 个人生命线，增加自我介绍的分量／49
39 团队简历，建立自信、加强联系／51
40 虚拟牌照介绍，让学员相互熟悉，并产生娱乐效果／52

第三章 激励与减压 /53
47 通过简单的音乐旋律分组／55
42 让学员讲笑话，激励团队／57
43 小组共同回答问题，加强学习效果／58
44 玩具让学员放松，并激发创造力／60
45 惊吓策略，重新集中学员的注意力／62
46 巧克力曲奇是永不失效的激励物／63
47 发出去的，还会回来／64
48 头脑风暴激励学员／65
49 想像练习减轻压力 /66
50 纸飞机建立课后人际交流／67
51 张贴“温暖的感觉”，建立学员的自尊心／68
52 鼓掌、欢呼为枯燥的学习内容增添生趣／69
53 橡皮泥训练，指导培训师“雕塑”研讨会／70
54 在角色扮演中使用木偶，缓解学员紧张情绪／72
55 幽默图画提供思想源泉／73
56 无聊的申请表为面试技巧培训班注入幽默元素／74
57 强调学员的潜力，为培训做铺垫／75
58 “赠送礼物”活动增加联系 /76
59 视觉效果帮助学员判断危险的压力水平／77
60 呼啦圈活动加强团队合作的效果／78
61 压力场景构建团队精神／80

第四章 谜语与游戏 /81
62 简单的填字游戏加强学员之间的融合／83
63 活动、讨论和实践运用，使训练更有效／86
64 创造性地解决问题，需要新的视角／88
65 开场促使学员快速进入学习，增进学员之间的融合／90
66 简单、有趣的活动帮助学员记忆其他学员的名字／91
67 “真实口供”游戏既有娱乐性，也让学员相互熟悉／92
68 藏头诗帮助学员回顾课程主题／93
69 介绍游戏将主题串联起来／94
70 休息后的字谜可以是思维的源泉／95
71 Bingo游戏促进学员交流／96
72 无意义游戏加深学员对课程术语的了解／97
73 “棋盘游戏”在产品培训中的运用／98
74 眼镜和谜语，都是有趣的培训道具／99
75 老妇人纸牌游戏，加快学员的介绍／100
76 多米诺骨牌练习，提高倾听技能／101
77 脑筋急转弯帮助学员突破思维局限／102
78 网球活动帮助学员快速记住其他学员的姓名／103
79 特征检索行动鼓励对话／104
80 “四角框框”活动有助于学员之间的融合／105
81 姓名游戏提高小组的学习能力／106

第五章 创造力资源/107
82 绳球说明个人行为影响他人／109
83 演示冲突解决的观念，让学员理解学习要点／111
84 乐高(Lego)练习提高学员倾听技能／113
85 提供活动挂图，让学员处理“悬而未决的问题”／115
86 气球为研讨会增添色彩／116
87 回力球(Paddle Ball)练习，教会学员们更有创造性地思考／117
88 音乐丰富学习过程，加强记忆／119
89 快速脑筋急转弯／121
90 铃铛和口哨是很好的反馈工具／122
91 Koosh球让学员主动回顾所学知识／123
92 创造性的道具使得主题个性化／124
93 从不寻常的地方收集奖品／125
94 报纸版式捕捉学员的想像力／126
95 密封信封增加学员兴趣／127
96 将圆点作为参考记号，让回忆变轻松／128
97 婴儿照片是绝好的平衡工具／129
98 空白墙壁允许学员书写自己的观点／130
99 小道具帮助“鞭挞”态度，使之成形／131
100 “通缉布告”带来乐趣，巩固学习／132
101 简单的三角旗，丰富学习场景／134
作者简介／135

一个好的开始是成功的一半！本书汇集了职业培训行业关于如何开场的*佳创意，为你创造一种强有力的开场提供了各种建议和技巧。使你的课程更活跃，课堂呈现更有魅力。激活你的学员，让他全身心地参与培训。